Telefon Kontakt

Wir sind für Sie telefonisch erreichbar:

Mo - Do: 08.00 - 12.00 und 13.00 - 17.00 Uhr
Fr: 08.00 - 12.00, Journaldienst: 12.00 - 16.00 Uhr

Um Ihren Anruf unter der BMDHOTLINE +43 (0)5 0883 so schnell wie möglich weiterleiten zu können, ersuchen wir Sie, einige Daten vorzubereiten:

Ihre 6-stellige-Kundennummer
Sie finden Ihre Kundennummer (6-stellig, ohne eventuellen Schrägstrich und Vertreternummer) auf allen Rechnungen, Lieferscheinen, am Wartungsvertrag oder auch im BMD-Programm, wenn Sie im Hauptmenü die Tastenkombination SHIFT F12 drücken.

BMD-Programmpaket
Bitte notieren Sie auch das Programmpaket, bei dem der Fehler auftritt (z. B. FIBU, ANBU, ...)

Programmname
Halten Sie auch den Namen bzw. die Nummer des Programms und die Versionsnummer fest (z.B. Version 5.72). Diese Informationen können im Programm über die Tastenkombination SHIFT F12 abgerufen werden.

CD-Version
Auf Anfrage sollten Sie auch die CD-Nummer der verwendeten Software-CD kennen. Die Versionsnummer kann im BMD-Hauptmenü über die Tastenkombination SHIFT F12 - rechts unten - überprüft werden.

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