Kontaktjournal
Inhalt
Über diesen Parameter können Sie steuern, ob die gesamte Korrespondenz automatisch in das Kontaktjournal übernommen werden soll. Diese umfasst Dokumente und Poststücke (inkl. Poststücke aus E-Mails).
Über diesen Parameter können Sie steuern, ob die Telefonprotokolle automatisch in das Kontaktjournal übernommen werden sollen.
Über diesen Parameter können Sie steuern, ob die Termine automatisch in das Kontaktjournal übernommen werden sollen.
Über diesen Parameter können Sie steuern, ob die Aufgaben automatisch in das Kontaktjournal übernommen werden sollen. Es werden alle Aufgaben mit Ausnahme von Workflowaufgaben und Aufgaben aus der ER-Kontrolle in das Kontaktjournal übertragen.
Bei Bedarf kann die Übergabe von Workflowaufgaben bzw. ER-Kontrollaufgaben durch den CRM-Support aktiviert werden.
Über diesen Parameter können Sie steuern, ob die Fristen automatisch in das Kontaktjournal übernommen werden sollen.
Über diesen Parameter können Sie steuern, ob die Events automatisch in das Kontaktjournal übernommen werden sollen.
Über diesen Parameter können Sie steuern, ob die Besprechungsprotokolle automatisch in das Kontaktjournal übernommen werden sollen.
Über diesen Parameter können Sie steuern, ob die Chatprotokolle automatisch in das Kontaktjournal übernommen werden sollen.
Über diesen Parameter können Sie steuern, ob die Leads mit Personenzuordnung automatisch in das Kontaktjournal übernommen werden sollen.
Wenn dieser Parameter auf Ja steht, wird bei der Erzeugung eines Kontaktjournaleintrages der Matchcode der jeweiligen Kategorie in das Feld Kategoriename geschrieben, ansonsten wird der Name der Kategorie verwendet.
Steht dieser Parameter auf Ja werden auf den Reitern Person/Institution, Mitarbeiter, Projekt oder Datum trotz leeren Einstiegsfeldern automatisch alle Kontaktjournaleinträge geladen. Sollte dieser Parameter auf Nein stehen, muss das Einstiegsfeld am jeweiligen Reiter befüllt sein damit Kontaktjournaleinträge angezeigt werden.
Wenn Sie diesen Parameter auf Ja stellen, werden bei der Auswahl einer Person/Institution im Einstiegsfeld auch jene Kontaktjournaleinträge angezeigt, bei denen die aktuelle Person als Kontaktperson eingetragen ist.
Dieser Parameter hat nur bei einer vorgefilterten Datenmenge eine Auswirkung, das heißt, das Einsteigsfeld am ausgewählten Reiter muss befüllt sein, damit die in diesem Parameter definierte Sortierungseinstellung greift. Sie können zwischen keine, Nach Datum absteigend oder Nach Datum aufsteigend wählen.
Mit diesem Parameter können sie steuern, ob die Datenbesitzergruppe der Poststücke auch auf die Kontaktjournaleinträge (Post) übernommen werden soll.