Garantieart
Grundlegende Informationen zum Paket finden Sie unter Erste Schritte CRM. In der Garantieartenliste können Sie die für Erstellung von Garantien notwendigen Garantiearten verwalten, und somit wichtige Voreinstellungen für die Arbeit mit Garantien/Haftrücklässen treffen.
Hintergrundinfos
Auf der Garantieart können Sie bestimmte Felder befüllen, die sich dann bei der Neuanlage einer Garantie auswirken. Manche dieser Felder (Beschreibung folgt im nächsten Abschnitt) stellen auch Verbindungen zu anderen Bereichen in NTCS her.
Neuanlage einer Garantieart
Bezeichnung | In dieses Feld müssen Sie die Bezeichnung der Garantieart eingeben, diese können Sie frei wählen. |
Garantietage/-monate | In dieses Feld können Sie die Anzahl der Tage bzw. Monate eingeben, die dann zur Ermittlung des Garantieendes herangezogen werden. Der in dieses Feld eingegebene Wert wird zum Garantiebeginn addiert und das Garantieende wird automatisch berechnet. Ob Sie in dieses Feld Tage oder Monate eingeben müssen, hängt vom Feld „Garantiezeitraum berechnen“ ab. |
Garantiezeitraum berechnen | In dieser Combobox können Sie auswählen, ob die Ermittlung des Garantiezeitraums tageweise oder monatsweise erfolgen soll. Diese Combobox wirkt sich auf das Feld „Garantietage/-monate“ aus, in dem Sie je nach der von Ihnen getroffenen Einstellung Tage oder Monate eingeben können. |
Datumsberechnung | Mit dieser Combobox können Sie regeln, dass das Garantieende auf jeden Fall an einem Arbeitstag angelegt wird. Sollte durch die automatische Berechnung des Garantieendes dieses nicht auf einen Arbeitstag fallen, haben Sie hier die Möglichkeit zu steuern, dass das Garantiedatum am nächsten Arbeitstag oder am vorangegangenen Arbeitstag angelegt wird. Mit der Auswahlmöglichkeit „Standard“ wird die Garantie zum automatisch errechneten Garantieende angelegt, unabhängig davon ob es sich um einen Arbeitstag, einen Feiertag oder ein Wochenende handelt. |
Vorwarntage | In dieses Feld können Sie jene Anzahl der Tage eingeben, die Sie vor dem Fälligwerden der Garantie vorgewarnt werden möchten. |
| Vorwarntag Ermittlungstyp | Mit dieser Combobox können Sie steuern, ob bei der Ermittlung des Vorwarndatums nur die Werktage berücksichtigt werden oder alle Tage (inkl. Wochenende und Feiertage). Die Berechnung erfolgt dann automatisch anhand der im Feld „Vorwarntage“ eingegebenen Tage. |
Typ | Anhand dieser Combobox können Sie entscheiden, ob es sich um eine reine Garantieart handelt oder um eine Fristart UND Garantieart. Wählen Sie letztere Option, können Sie auch in den Fristen darauf zugreifen. |
Standardfeldauswahl Garantiearten
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