FAQ BMD Go
Grundlegende Informationen zur BMD Go finden Sie unter BMD Go - FIBU - Funktionen.Woher erhalte ich meine BMD Go-Zugangsdaten?
Wirtschaftskunden erhalten den QR-Code zur Anmeldung im BMD Web - rechts oben im Fenster unter den Einstellungen über die Funktion "BMD Go-Zugangscode" oder in der NTCS unter Tools → Einstellungen → Zugangsdaten → BMD Go-Zugangscode. Hier kann der QR-Code abgescannt werden.
Steuerberater legen ihren Klienten im CRM unter Stammdaten → Personen → Kunden als Kunde unter der Steuerberaterfirma an. Anschließend wird in den Firmen- und FIBU Stammdaten unter "Extras" eine Firma aus dem Kunden erstellt, somit sind der Kunde und die Firma mittels "entspricht Firma" verknüpft.
Der Klient scannt den QR-Code über die BMD Com einmalig ab. Der Upload der Belege erfolgt für die Firma, welche mit dem Kunden im CRM "entspricht Firma" verknüpft ist.
Was muss ich tun, wenn keine Belege hochgeladen werden?
Es kann mehrere Gründe geben, warum ein Beleg nicht hochgeladen werden kann:
- Prüfen Sie die Einstellungen vom Klienten, ob das Feld "entspricht Firma" am Kundenstamm verknüpft ist.
- Ist auf der Firma/FIBU oder dem Vorerfassungsbuch ein Datenbesitzer für Ansehen/Bearbeiten hinterlegt, dann muss dieser Datenbesitzer auch dem BMD Com-User zugeordnet sein. Unter Tools → Administration → Berechtigung → BMD Com-Benutzer am Reiter "Datenbesitzergruppe".
- Beim Wirtschaftskunden kann es auch sein, dass die User-ID nicht mit einem Mitarbeiter verknüpft ist.
- Bei einer Firmengruppe kann es auch vorkommen, dass die falsche Firma, also die operative Firma, vorgeschlagen wird. In diesem Fall können in dieser Firma dann keine Belegarten auswählt werden. Die eigene Firma muss benutzerbezogen unter CRM → Stammdaten → Allgemeine CRM Parameter → CRM → Eigene Firma hinterlegt werden. Ist die Firma richtig hinterlegt, wird sie sofort in der BMD Go vorgeschlagen. Weiters kann die Firma aber auch manuell beim Hochladen des Belegs ausgewählt werden.
- Kontrollieren Sie am Firmenstamm das Feld "aktuelle FIBU".
- Zusätzlich werden die FIBU Lizenzen geprüft (werden alle FIBU Lizenzen verwendet, können keine Belege hochgeladen werden).
Ist eine Dublettenprüfung in der BMD Go möglich?
Die Belege können in der BMD Go nicht auf einen bereits erfolgten Upload geprüft werden. Sobald die Belege im "Vorerfassen Buchen" verbucht werden, folgt eine entsprechende Hinweismeldung auf doppelt erfasste Belege.
Wie viele Perioden stehen beim Upload zur Verfügung?
Es stehen immer 3 Perioden zur Verfügung, die aktuelle + 2 Vormonate. Wenn es sich um eine Quartalsbuchhaltung handelt (am FIBU Stamm Feld 69 Abgabenzeitraum) werden 5 Monate angezeigt.
Können die Felder in der BMD Go angepasst werden?
Die angezeigten Felder vom Belegupload können variabel in der NTCS hinzugefügt bzw. auch ausgeblendet werden, wenn als Verarbeitungsprogramm "Vorerfassen" verwendet wird. Mit den Verarbeitungsprogrammen "Papierlos Buchen", "ER-Kontrolle" oder "FIBU-Dokumentenpool" sind die Felder hardcodiert!
Welche Systemvoraussetzungen für die Verwendung von BMD Apps sind notwendig?
Genaue Informationen dazu finden Sie unter Systemvoraussetzungen: BMD Apps.
Können in der BMD Go Belege gelöscht werden?
Nein, in der App BMD Go können hochgeladene Belege nicht direkt gelöscht werden. Die Belege können in der Belegablage Databox gelöscht werden.
Wie kann ein Belegtyp in der BMD Go angelegt werden?
Wurde die Einstellung "Papierlos Buchen" hinterlegt, können pro Belegtyp weitere Buchungssymbole für den Upload definiert werden. Diese werden dann zusätzlich in der App BMD Go angezeigt. Pro Buchungssymbol können im Parameter unter FIBU Parameter → Allgemein → (Belegablage) Databox → Buchungssymbol Papierlos Buchen weitere Symbole hinterlegt werden. Um mehrere Buchungssymbole angeben zu können, müssen diese mit einem Semikolon(";") getrennt sein. Sind die Buchungssymbole länger als vier Stellen, werden nur die ersten vier Stellen als Kategorie angezeigt.
Wurde die Einstellung "Vorerfassen Buchen" hinterlegt, werden die angelegten Vorerfassungsbücher als Belegart in der App BMD Go angezeigt. Nähere Informationen dazu finden Sie unter Vorerfassen Buchungen.
Welche Belege werden in der BMD Go angezeigt?
Es werden nur die Belege, die über die App BMD Go hochgeladen werden, angezeigt. Belege, die über BMD Com hochgeladen werden, werden hingegen nicht angezeigt.
Wie kann die App BMD Go installiert werden?
Genaue Informationen dazu finden Sie unter Installation BMD Go.
Welche Sprache wird in der App BMD Go übernommen?
Die BMD Go übernimmt die Spracheinstellungen, die am Handy unter den Betriebssystemeinstellungen hinterlegt sind.
Wie wird in der BMD Go die Jahresübernahme durchgeführt?
In der BMD Go wird die Jahresübernahme automatisch bei einem Belegupload durchgeführt. Es wird keine vollständige Jahresübernahme durchgeführt!
Es werden nur die offenen Posten sowie Bank- und Kassenkonten übernommen, die im Kontenstamm das Kassen-Bank-Kennzeichen gesetzt haben.
Wie kann ich die Benachrichtigungen für die BMD Go App deaktivieren?
Die Benachrichtigungen für die BMD Go-App lassen sich direkt am Mobiltelefon unter "Einstellungen" deaktivieren.
Android-Mobiltelefon: Einstellungen → Benachrichtigungen → App-Benachrichtigungen
Apple-Mobiltelefon: Einstellungen → Mitteilungen → BMD Go
Über diese Einstellungen werden die Benachrichtigungen der BMD Go App allgemein ein- oder ausgeschaltet.
Möchten Sie die Benachrichtigungen ausschließlich für die ER-Kontrolle, Lohnportal oder Aufgaben aktivieren oder deaktivieren, steht Ihnen dafür ein entsprechender Parameter unter: Tools - BMD Go - Benachrichtigungen zur Verfügung.
Wie kann ich die Feldauswahl in der BMD Go für die Rechnungsfreigabe anpassen?
In der BMD Go App kann die Feldauswahl für die Rechnungsfreigabe nicht individuell angepasst werden. Da in der App nur die einfache Freigabe möglich ist, stehen ausschließlich die Aktionen "Freigeben" und "Ablehnen" zur Verfügung.
Warum wird automatisch in der Vorerfassung ein Hilfsbuch mit "BK" angelegt?
Wird in der App BMD Go ein Beleg als "bezahlt" gekennzeichnet, wird automatisch dazu ein "BK"-Buch in der Vorerfassung angelegt. In der Regel wird dieses Buch bei einem E/A-Rechner und Bilanzierer mit offenen Posten ebenfalls verbucht. Bei einem E/A-Rechner ohne offene Posten wird diese Information für die my BMD Com benötigt, damit die Offene-Posten-Ansicht korrekt angezeigt wird. Verbucht werden diese Informationen aber nicht.
Warum ist der Button "Buchhaltungsbelege hochladen" nicht da?
BMD WEB:
Damit BMD Go für die Finanzbuchhaltung genutzt werden kann, benötigen Sie eine NTCS Web‑Version. Über die NTCS‑Web Version erhalten Sie den Zugangscode und können sich einloggen. In den meisten Fällen liegt das Problem an einer fehlenden Lizenz.
- Prüfen Sie, ob die Lizenz wie z. B. nebasis oder nsweb2fin vorhanden ist.
- Prüfen Sie, ob die Lizenz auch dem richtigen User zugeordnet ist.
- Darüber hinaus sollten auch die Berechtigungen geprüft werden. Genauere Informationen dazu finden Sie unter Berechtigungen.
BMD Com:
Mit dem BMD Com User erhalten Sie ab dem Basis User oder höher die Möglichkeit, über die BMD Go App Belege hochzuladen.
- Prüfen Sie die Berechtigungen vom BMD Com User (unter BMD Com Benutzer).
- Prüfen Sie auch, ob Datenbesitzer hinterlegt sind.
In beiden Fällen sollte der QR-Code noch einmal neu gescannt werden, damit die Berechtigungen/Lizenzen aktualisiert werden!
Bei Fragen zur Lizenzierung wenden Sie sich bitte an unseren BMD Verkauf.