FAQ BMD Go
Grundlegende Informationen zur BMD Go finden Sie unter BMD Go - FIBU - Funktionen.Woher erhalte ich meine BMD Go-Zugangsdaten?
Wirtschaftskunden erhalten den QR-Code zur Anmeldung im BMD Web - rechts oben im Fenster unter den Einstellungen über die Funktion "Mobiler Zugangscode" oder in der NTCS unter Tools → Zugangsdaten → Mobile Zugangscode. Hier kann der QR-Code abgescannt werden.
Steuerberater legen ihren Klienten im CRM unter Stammdaten → Personen → Kunden als Kunde unter der Steuerberaterfirma an. Anschließend wird in den Firmen- und FIBU Stammdaten unter "Extras" eine Firma aus dem Kunden erstellt, somit sind der Kunde und die Firma mittels "entspricht Firma" verknüpft.
Der Klient scannt den QR-Code über die BMD Com einmalig ab. Der Upload der Belege erfolgt für die Firma, welche mit dem Kunden im CRM "entspricht Firma" verknüpft ist.
Was muss ich tun, wenn keine Belege hochgeladen werden?
Es kann mehrere Gründe geben, warum ein Beleg nicht hochgeladen werden kann:
- Prüfen Sie die Einstellungen vom Klienten, ob das Feld "entspricht Firma" am Kundenstamm verknüpft ist.
- Ist auf der Firma/FIBU oder dem Vorerfassungsbuch ein Datenbesitzer für Ansehen/Bearbeiten hinterlegt, dann muss dieser Datenbesitzer auch dem BMD Com-User zugeordnet sein. Unter Tools → Administration → Berechtigung → BMD Com-Benutzer am Reiter "Datenbesitzergruppe".
- Beim Wirtschaftskunden kann es auch sein, dass die User-ID nicht mit einem Mitarbeiter verknüpft ist.
- Bei einer Firmengruppe kann es auch vorkommen, dass die falsche Firma, also die operative Firma, vorgeschlagen wird. In diesem Fall können in dieser Firma dann keine Belegarten auswählt werden. Die eigene Firma muss benutzerbezogen unter CRM → Stammdaten → Allgemeine CRM Parameter → CRM → Eigene Firma hinterlegt werden. Ist die Firma richtig hinterlegt, wird sie sofort in der BMD Go vorgeschlagen. Weiters kann die Firma aber auch manuell beim Hochladen des Belegs ausgewählt werden.
- Kontrollieren Sie am Firmenstamm das Feld "aktuelle FIBU".
- Zusätzlich werden die FIBU Lizenzen geprüft (werden alle FIBU Lizenzen verwendet, können keine Belege hochgeladen werden).
Ist eine Dublettenprüfung in der BMD Go möglich?
Die Belege können in der BMD Go nicht auf einen bereits erfolgten Upload geprüft werden. Sobald die Belege im "Vorerfassen Buchen" verbucht werden, folgt eine entsprechende Hinweismeldung auf doppelt erfasste Belege.
Wie viele Perioden stehen beim Upload zur Verfügung?
Es stehen immer 3 Perioden zur Verfügung, die aktuelle + 2 Vormonate. Wenn es sich um eine Quartalsbuchhaltung handelt (am FIBU Stamm Feld 69 Abgabenzeitraum) werden 5 Monate angezeigt.
Können die Felder in der BMD Go angepasst werden?
Die angezeigten Felder vom Belegupload können variable in der NTCS hinzugefügt bzw. auch ausgeblendet werden, wenn als Verarbeitungsprogramm "Vorerfassen" verwendet wird. Mit den Verarbeitungsprogrammen "Papierlos Buchen", "ER-Kontrolle" oder "FIBU-Dokumentenpool" sind die Felder hardcodiert!
Welche Systemvoraussetzungen für die Verwendung von BMD Apps sind notwendig?
Genaue Informationen dazu finden Sie unter Systemvoraussetzungen: BMD Apps.
Können in der BMD Go Belege gelöscht werden?
Nein, in der App BMD Go können hochgeladene Belege nicht direkt gelöscht werden. Die Belege können in der Belegablage Databox gelöscht werden.
Wie kann ein Belegtyp in der BMD Go angelegt werden?
Wurde die Einstellung "Papierlos Buchen" hinterlegt, können pro Belegtyp weitere Buchungssymbole für den Upload definiert werden. Diese werden dann zusätzlich in der App BMD Go angezeigt. Pro Buchungssymbol können im Parameter unter FIBU Parameter → Allgemein → (Belegablage) Databox → Buchungssymbol Papierlos Buchen weitere Symbole hinterlegt werden. Um mehrere Buchungssymbole angeben zu können, müssen diese mit einem Semikolon(";") getrennt sein. Sind die Buchungssymbole länger als vier Stellen, werden nur die ersten vier Stellen als Kategorie angezeigt.
Wurde die Einstellung "Vorerfassen Buchen" hinterlegt, werden die angelegten Vorerfassungsbücher als Belegart in der App BMD Go angezeigt. Nähere Informationen dazu finden Sie unter Vorerfassen Buchungen.
Welche Belege werden in der BMD Go angezeigt?
Es werden nur die Belege, die über die App BMD Go hochgeladen werden, angezeigt. Belege, die über BMD Com hochgeladen werden, werden hingegen nicht angezeigt.
Wie kann die App BMD Go installiert werden?
Genaue Informationen dazu finden Sie unter Installation BMD Go.
Welche Sprache wird in der App BMD Go übernommen?
Die BMD Go übernimmt die Spracheinstellungen, die am Handy unter den Betriebssystemeinstellungen hinterlegt sind.