FAQ BMD Com für Anbieter und Anwender
Warum wird kein Bankbuch in der BMD Com angezeigt?
Von manuellen Eingaben von Bankbuchungen raten wir dringend ab, da die Kontoauszüge von allen Banken elektronisch zur Verfügung gestellt werden und somit eine weitergehend automatische Verarbeitung über unsere Bankauszugsverbuchung möglich ist. Für das Abholen der Daten von der Bank gibt es mehrere Möglichkeiten, unter anderem die direkte Bankanbindung via EBICS oder finAPI. Mehr Informationen dazu finden Sie unter Zahlungsplattform.
Wie kann die Spaltenbreite in der BMD Com verändert werden?
Welche Spalten in welcher Reihenfolge in der BMD Com in den verschiedenen Erfassungsbüchern ersichtlich sein sollen, kann direkt in der NTCS über die Feldauswahl definiert werden. Wichtig ist, dass die Feldauswahl nach der gewünschten Anpassung mit dem Punkt "Speichern unter..." mit der Plattform "BMD Com" gespeichert wird.
Zusätzlich kann noch speziell ein BMD Com User oder eine Benutzergruppe ausgewählt werden, wo die Feldauswahl greifen soll. Soll die Feldauswahl für eine Layoutgruppe gespeichert werden, hinterlegen Sie "Layoutgruppe" im Feld "Speicherart". Wenn die Feldauswahl nur für einen COM-Benutzer hinterlegt werden soll, wählen Sie "Benutzer" im Feld "Speicherart" und Sie können im Feld "Benutzer" mit F4 einsteigen. Oben rechts befindet sich eine Combobox, mit der auf die BMD Com-Benutzer gewechselt werden kann. Wählen Sie den gewünschten Benutzer aus und speichern Sie die Feldauswahl.
Zusätzlich kann noch speziell ein BMD Com User oder eine Benutzergruppe ausgewählt werden, wo die Feldauswahl greifen soll. Soll die Feldauswahl für eine Layoutgruppe gespeichert werden, hinterlegen Sie "Layoutgruppe" im Feld "Speicherart". Wenn die Feldauswahl nur für einen COM-Benutzer hinterlegt werden soll, wählen Sie "Benutzer" im Feld "Speicherart" und Sie können im Feld "Benutzer" mit F4 einsteigen. Oben rechts befindet sich eine Combobox, mit der auf die BMD Com-Benutzer gewechselt werden kann. Wählen Sie den gewünschten Benutzer aus und speichern Sie die Feldauswahl.
Warum lässt sich die Spaltenbreite in der BMD nicht verändern?
Wenn sich die Spaltenbreite trotz Einstellungen oben (Frage Nr. 2: Wie kann die Spaltenbreite in der BMD Com verändert werden?) nicht ändern lässt, kann es sein, dass ein Parameter wie folgt hinterlegt worden ist:
TOOLS → Tools → Einstellungen → TOOLS Parameter → BMD Com → Oberfläche → Spaltenbreite in Tabelle automatisch ermitteln – "Ja"
Hier kann der Parameter auf "Nein" gestellt werden und Ihre gespeicherte BMD Com-Feldauswahl wird angezeigt.
Welche Dateitypen können in die BMD Com hochgeladen werden?
Standardmäßig sind im Parameter unter TOOLS → Tools → Einstellungen → TOOLS Parameter → Databox → Allgemein → Erlaubte Dateitypen für Dateiupload folgende Typen hinterlegt:
.PDF;.DOC;.DOCX;.TXT;.TIF;.TIFF;.JPG;.JPEG;.BMP;.GIF;.PNG;.XLS;.XLSX;.CSV;.XML;.ZIP;.RPT;.BMD;.FIB;.BIL;.FIBDOC;.7z;.msg;.053
Hinweis
 | Das Dokument muss eine der hinterlegten Endungen haben, damit es hochgeladen werden kann. Beispiel: Falsch wäre Camt053, korrekt wäre in diesem Fall CAMT053.xml. |
Warum ist die Funktion "Datei herunterladen" nicht ersichtlich?
Wenn Dokumente mit dem Typ "Papierlos Buchen" hochgeladen werden, gibt es keine Funktion zum Herunterladen der Datei. Falls Ihr Mandant den Beleg falsch hochlädt oder einen anderen Dateityp, der abgespeichert werden muss, kann die Datei mittels Drag & Drop in den Punkt "Allgemein" verschoben werden. Hier kann die Datei mit rechter Maustaste heruntergeladen werden.
Warum kann in der BMD Com keine Fibu ausgewählt werden?
In den meisten Fällen hat der Steuerberater auf der Firma oder Fibu einen Datenbesitzer für Ansehen hinterlegt.
In der Datenbesitzergruppe muss der BMD Com-User hinzugefügt werden, danach muss ein Neustart erfolgen und die Fibu kann in der BMD Com ausgewählt werden.
Warum sieht man nicht alle Auswertungen in der BMD Com?
Wenn Ihr Klient bestimmte Auswertungen sehen soll, muss in der BMD NTCS unter Auswertungen → Auswertungsdesigner die Spalte "BMD Com" eingeblendet werden.
Danach muss im Feld "BMD Com" ein Häkchen hinterlegt werden.
Warum ist in der BMD Com die Ausprägung "ER", "AR" usw. nicht vorhanden?
Auf der Fibu gibt es das Feld "in BMD Com anzeigen". Hier kann hinterlegt werden, ob die Fibu in der BMD Com angezeigt werden soll oder nicht.
In diesem Fall ist "FIBU nicht in BMD Com anzeigen" hinterlegt. Die Ausprägung kann mit "Bearbeiten" auf "FIBU in BMD Com anzeigen" geändert werden.
Gibt es für das Hochladen der Dokumente in der BMD Com eine Grenze der Dateigröße?
Es gibt einen Parameter unter TOOLS → Tools → Einstellungen → TOOLS Parameter → Databox → Allgemein → Maximalgröße Upload in Kilobytes. Standardmäßig ist 102.400 kB hinterlegt.
Genaue Informationen dazu finden Sie unter Konfiguration der Databox.
Wo kann ich eine Periodenabfrage nach Upload der Belege aktivieren?
Unter den FIBU Parametern → Allgemein → (Belegablage) Databox → Periode und Beschreibung der ER, AR, KA, Weitere → "Periode" kann dies aktiviert werden. Wird ein Beleg hochgeladen, erfolgt die Abfrage nach der Periode.
Wo kann ich die OCR-Erkennung beim Upload der Belege aktivieren?
Unter den FIBU Parametern → Allgemein → Belegablage Databox → OCR-Erkennung ER, AR, KA, Weitere → "OCR mit automatischer Trennung" kann dies aktiviert werden.
Warum kann ich im BaKaWa in der BMD Com keine Bücher auswählen?
Überprüfen Sie im "Vorerfassen Buchen", ob hier der richtige Vorerfassungstyp hinterlegt ist. Für z. B. ER muss der Typ "Eingangsrechnungen" hinterlegt werden.
Warum können keine Dokumente hochgeladen werden?
Wenn die Fehlermeldung "Mindestens eine Datei konnte nicht hochgeladen werden! Nähere Informationen erhalten Sie im Protokoll" erscheint, ist in den meisten Fällen auf der Firma oder FIBU ein Datenbesitzer hinterlegt. In der Datenbesitzergruppe muss der BMD Com-User hinzugefügt werden, danach muss ein Neustart erfolgen. Auch im BMD Com-Benutzerprotokoll finden Sie einen Hinweis auf den Datenbesitzer.
Warum kann der Kunde in der BMD Com keine Firma auswählen?
Die Firma ist mit einem Datenbesitzer geschützt. Das Feld "Entspricht Firma" am Kundenstamm ist nicht befüllt.
Warum erhalte ich keine E-Mail-Benachrichtigung, wenn mein Kunde Belege hochgeladen hat?
In diesem Fall sind die E-Mail-Einstellungen in den TOOLS Parametern zu prüfen.
Warum sind in der Databox keine Unterordner/Knoten sichtbar?
Es existiert keine Mandantenfirma. Es kann sein, dass es zur Mandantenfirma keine Fibu gibt. Kontrollieren Sie, ob die entsprechenden Vorerfassungsbücher vorhanden sind. Am Kundenstamm ist das Feld "Entspricht Firma" nicht befüllt. Die Mandantenfirma oder Fibu ist mit einer Datenbesitzergruppe geschützt, in welcher der BMD Com-Benutzer nicht zugeordnet ist. Der BMD Com-Benutzer hat die Berechtigung zum Ansehen der Knoten nicht.
Wie kann der Klient in der BMD Com auf seine Dokumente im Archiv zugreifen?
Näherer Informationen dazu finden Sie unter Dokumentenfreigabe und Mandantenarchive in der BMD Com-Ansicht.
Wie kann ein neues Buchungssymbol / eine neue Kategorie in der Belegablage Databox angelegt werden?
Wurde die Einstellung "Papierlos Buchen" hinterlegt, können pro Belegtyp weitere Buchungssymbole für den Upload hinterlegt werden. Diese werden dann zusätzlich in der Databox angezeigt. Pro Buchungssymbol können im Parameter unter FIBU Parameter → Allgemein → (Belegablage) Databox → Buchungssymbol Papierlos Buchen weitere Symbole hinterlegt werden. Um mehrere Buchungssymbole angeben zu können, müssen diese mit ";" getrennt sein. Sind die Buchungssymbole länger als 4 Stellen, werden nur die ersten 4 Stellen als Kategorie angezeigt.
Ist eine Prüfung der UID Stufe 2 in der BMD Com möglich?
Nein, eine Prüfung der Stufe 2 ist nicht möglich, der BMD Com-Benutzer kann sich nur das Ergebnis einer Prüfung ansehen.
Wie kann der Klient Belege in der BMD Go App für zwei unterschiedliche Firmen hochladen?
In der BMD Com muss der QR-Code für beide Firmen eingescannt werden. Danach kann man in der App oben rechts unter den Einstellungen den Benutzer wechseln und für die jeweilige Firma hochladen.
Was ist der Unterschied zwischen BMD Com, BMD Web und my BMD Com?
BMD Web:
Ein typisches Beispiel für die Verwendung von BMD Web wäre, wenn Mitarbeiter eines Unternehmens von extern auf Firmendaten zugreifen möchten oder auch, um externen Mitarbeitern das Erfassen von Buchungen zu ermöglichen, obwohl Sie keinen NTCS Zugang besitzen.
- Breitere Webplattform von BMD mit vielen Onlinemodulen
- Enthält Funktionen für z. B. Zeiterfassung, CRM, Rechnungen, Urlaubsverwaltung, Auswertungen usw.
- Vollwertiger Webzugang zum BMD-System
- Wird über den Browser genutzt
- Der Vorteil dieses Programmes ist, dass Sie als Web-Benutzer auch über Tablet etc. von extern, ohne eine NTCS Installation, die Buchungen erfassen können
Alle FIBU Funktionen für Ihren BMD Com-Anwender finden Sie unter der Dokumentation BMD Web - FIBU - Funktionen.
Im Gegensatz dazu gibt es auch die BMD Com, welche eher beim Datenaustausch zwischen Steuerberater und Klient verwendet wird.
BMD Com:
Die BMD Com ist ein nützliches Webtool, um auf Daten in der NTCS zugreifen zu können. Ein typisches Beispiel für die Verwendung von BMD Com ist der Datenaustausch zwischen Steuerberater und Klient.
- Dient hauptsächlich dem Datenaustausch zwischen Kanzlei und Mandanten (z. B. Belege, Auswertungen, Lohnunterlagen).
- Diverse Ausdrucke können dem BMD Com-Benutzer zur Verfügung gestellt werden.
- Über das BaKaWa können Buchungen vom BMD Com-Benutzer an den BMD Com-Betreiber übertragen werden.
- Der Vorteil dieses Programms ist, dass der Mandant keine eigene Installation benötigt, sondern über die Internetplattform des BMD Com-Betreibers die Buchungen erfassen kann.
- Weitere Module, wie z. B. Mahnungen, Zahlungsvorschlag, Bankeinzug usw., können verwendet werden.
- Der Klient hat die Möglichkeit, auf sein Archiv zuzugreifen.
- Übertragungsmöglichkeit der Belege zu Finmatics
Alle FIBU Funktionen für Ihren BMD Com-Anwender finden Sie unter der Dokumentation BMD Com - FIBU - Funktionen.
my BMD Com:
Die my BMD Com wird ebenfalls wie die Com Professional vom Steuerberater für seine Klienten zur Verfügung gestellt, jedoch in einer vereinfachten Variante. Die Belege können sehr rasch mit wenigen Klicks hochgeladen und direkt mittels finAPI/EBICS bzw. einer Datenträgererstellung gezahlt werden.
- Dient hauptsächlich dem Datenaustausch zwischen Kanzlei und Mandanten.
- Häufig in Verwendung bei Kleinunternehmen, die Belege hochladen und direkt bezahlen möchten.
- Ideal für die Kommunikation zwischen Kanzlei und Mandanten über einen integrierten Chat.
- Benötigt keine Installation, sondern kann über den Internetbrowser verwendet werden.
- Dashboard-Ansicht verfügbar
- Übertragungsmöglichkeit der Belege zu Finmatics
Alle FIBU Funktionen für Ihren BMD Com-Anwender finden Sie unter der Dokumentation my BMD Com - FIBU - Funktionen
Wie kann die Sprache in der BMD Com geändert werden?
Für eine andere Sprache in BMD Com benötigt man das entsprechende Sprachpaket, zum Beispiel das englische Sprachpaket, dafür ist eine eigene Lizenz erforderlich.
Bei Fragen zu den Lizenzen wenden Sie sich bitte an den BMD Verkauf.