UebergeordnetesD.bmp Grundlegende Informationen zum Paket finden Sie unter Erste Schritte CRM.

A_TREE1.bmp CRM und DMS → CRM → Kommunikation → Ansicht → Kontaktjournalfilter
 
In diesem Fenster können Sie durch Setzen oder Entfernen der Häkchen bei den einzelnen Optionen definieren, welche Daten im Kontaktjournal angezeigt werden sollen.

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Die von Ihnen definierten Filtereinstellungen bleiben beim Schließen und Wiederöffnen des Fensters erhalten.

Treffen Sie keine Auswahl, werden Sie mit einer Meldung darauf hingewiesen, dass Sie zumindest ein Feld anhaken müssen:

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Fensterbereiche

Dieses Fenster verfügt über ein flexibles Layout und kann sowohl fixe als auch optionale Bereiche enthalten. In manchen Fenstern sind im Standard nicht alle möglichen Bereiche eingeblendet. Hier finden Sie Details zu Fenstern mit flexiblem Layout.

Hinweis
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Zu Sonstiges zählen die direkt im Kontaktjournal angelegten Kontakte. Diese können Sie über die Funktion Kontaktjournaleintrag erstellen im Fenstermenü unter Funktionen erfassen.

Hinweis
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Wollen Sie gewisse Elemente grundsätzlich nicht im Kontaktjournal verwalten, haben Sie auch die Möglichkeit, mittels Parameter (Stammdaten → Einstellungen → CRM Parameter → Kontaktjournal → Angezeigte Daten) zu definieren, welche Inhalte ins Kontaktjournal übertragen werden sollen.

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