FAQ my BMD Com
Grundlegende Informationen finden Sie auch unter Einstellungen für den my BMD Com-Anbieter.
Kann ich in der my BMD Com die Farbe ändern?
In my BMD Com kann die Farbe nicht geändert werden. Sie haben aber die Möglichkeit, ein Logo zu hinterlegen. Diese Einstellung dazu finden Sie in den Parametereinstellungen.
Kann ich mit der my BMD Com papierlos Buchen?
Nein, mit der my BMD Com können Sie nur "Vorerfassen Buchen" oder die "ER-Kontrolle" verwenden. Weitere Informationen dazu finden Sie unter Verarbeitungsmöglichkeiten der Belege.
Wie kann ich die my BMD Com öffnen?
Für das Öffnen der my BMD Com benötigen Sie den Link der BMD Com. Der letzte Teil der BMD Com-URL, also der Pfad bmdcom2.dll oder bmdcom.dll, wird ersetzt durch mybmdcom.
Genaue Informationen dazu finden Sie auch unter der Anleitung zur Erstellung der my BMD Com-URL.
Welche Variante eignet sich für meinen Mandanten besser - BMD Com oder my BMD Com?
Die passenden Varianten für Ihren Klienten finden Sie auf unserer Homepage genau beschrieben.
Die folgende Tabelle gibt Ihnen einen kurzen Überblick über die Unterschiede zwischen BMD Com und my BMD Com:
Warum ist mein my BMD Com-Login gesperrt? Was kann ich tun, um die Sperre meines my BMD Com-Logins aufzuheben?
Soll ein Benutzer in der my BMD Com zwischen mehreren Firmen wechseln können, müssen die entsprechenden Benutzer miteinander verknüpft werden. Sobald dieselbe E-Mail-Adresse bei einem weiteren Benutzer hinterlegt wird, erscheint ein Hinweis auf die erforderliche Verknüpfung. Zusätzlich muss ein Hauptbenutzer festgelegt werden.
Gibt der Benutzer sein Passwort mehrmals falsch ein, wird der BMD Com-Login gesperrt und folgende Meldung angezeigt: "Login fehlgeschlagen. Der BMD Com-Login ist gesperrt".
In diesem Fall reicht es nicht aus, nur den betroffenen (Nicht-Haupt-)Benutzer zu entsperren. Es muss der Hauptbenutzer entsperrt und dessen Passwort zurückgesetzt werden. Erfolgt die Entsperrung nur beim Nicht-Hauptbenutzer, bleibt der Login weiterhin gesperrt.
Nachdem der Hauptbenutzer entsperrt und ein neues Passwort vergeben wurde, ist die Anmeldung in der my BMD Com wieder möglich. Ein Wechsel auf die weiteren Firmen funktioniert jedoch erst, wenn auch die übrigen verknüpften Benutzer entsperrt bzw. deren Passwörter zurückgesetzt wurden.
Diese Benutzer können in der NTCS beispielsweise über die E-Mail-Adresse schnell gefunden werden. Sobald alle verknüpften Benutzer entsperrt bzw. zurückgesetzt wurden, ist auch der Firmenwechsel in der my BMD Com wieder möglich.
Gibt der Benutzer sein Passwort mehrmals falsch ein, wird der BMD Com-Login gesperrt und folgende Meldung angezeigt: "Login fehlgeschlagen. Der BMD Com-Login ist gesperrt".
In diesem Fall reicht es nicht aus, nur den betroffenen (Nicht-Haupt-)Benutzer zu entsperren. Es muss der Hauptbenutzer entsperrt und dessen Passwort zurückgesetzt werden. Erfolgt die Entsperrung nur beim Nicht-Hauptbenutzer, bleibt der Login weiterhin gesperrt.
Nachdem der Hauptbenutzer entsperrt und ein neues Passwort vergeben wurde, ist die Anmeldung in der my BMD Com wieder möglich. Ein Wechsel auf die weiteren Firmen funktioniert jedoch erst, wenn auch die übrigen verknüpften Benutzer entsperrt bzw. deren Passwörter zurückgesetzt wurden.
Diese Benutzer können in der NTCS beispielsweise über die E-Mail-Adresse schnell gefunden werden. Sobald alle verknüpften Benutzer entsperrt bzw. zurückgesetzt wurden, ist auch der Firmenwechsel in der my BMD Com wieder möglich.