Umfrage-Einstellungen

 Grundlegende Informationen zum Paket finden Sie unter Erste Schritte CRM.

 CRM und DMS → CRM → Umfrage → Umfrageparameter

In diesem Fenster können Sie die Einstellungen zu den Umfragen vornehmen. 

 

Hinweis 

Es werden die firmenbezogenen Einstellungen der Firma geöffnet, die Sie in den CRM Parametern im Feld "Eigene Firma" hinterlegt haben (Stammdaten → Einstellungen → Allgemeine CRM Parameter → 1 CRM → Allgemeine Einstellungen → 1 Allgemein).

Dieses Fenster verfügt über ein flexibles Layout und kann sowohl fixe als auch optionale Bereiche enthalten. In manchen Fenstern sind im Standard nicht alle möglichen Bereiche eingeblendet. Hier finden Sie Details zu Fenstern mit flexiblem Layout.

Hier können Sie eine Person hinterlegen, auf der die anonymen Antworten erfasst werden. Diese Hinterlegung ist notwendig, wenn Sie bei einer Umfrage einen anonymen Teilnehmer hinzufügen wollen. Der Sinn liegt darin, dass die abgegebenen Antworten dann keinem speziellen Teilnehmer zugeordnet werden können, gleichzeitig wird allerdings ein repräsentatives Ergebnis gewährleistet.

 

Im Feld "User-ID" müssen Sie jenen User hinterlegen, der für den Datenbankzugriff verwendet wird, wenn eine Onlineumfrage aufgerufen wird und Daten (Antworten zur Umfrage) in die Datenbank geschrieben werden. Ein entsprechender User wird von der BMD Technik eingerichtet.

 

In das Feld "Server-URL" müssen Sie die URL-Adresse eintragen, unter der die Onlineumfrage am Webserver erreichbar ist. Den entsprechenden Link erhalten Sie, nachdem die BMD Technik den Betrieb des Microsoft IIS und der WebCoreSA eingerichtet hat.

 

Im Feld "CSS Datei" können Sie eine CSS-Datei für die Onlineumfrage hinterlegen. Diese Einstellung dient als Rückfallebene, sollte direkt auf der Onlineumfrage keine CSS-Datei hinterlegt sein. Sollten Sie weder auf der Onlineumfrage noch in den Onlineumfrageparametern eine CSS-Datei hinterlegt haben, wird automatisch der BMD Standard herangezogen.