Grundlegende Informationen zur Mahnung finden Sie unter Mahnvorschlag.
Inhalt
In dieser Dokumentation werden Einstellungen beschrieben, mit denen Sie Ihre Mahnungen, Avisobriefe, Saldenbestätigungen und OP-Benachrichtigungen individuell gestalten können.
Falls Sie Hilfestellungen zu diesen Themen benötigen, können Sie gerne einen Termin für eine Netviewerschulung mit einem BMD Mitarbeiter vereinbaren.
Im Ausdrucksmodellmanagement geht es grundlegend darum, Brief-Ausdrucke, die an Kunden/Lieferanten gesendet werden, zu gestalten. Es kann genau festgelegt werden, welches Formular an welche Person wie gesendet werden soll.
Im Folgenden ein paar Beispiele, wie man die Ausdrucksgestaltung in verschiedenen Fällen am einfachsten einsetzen kann:
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Fall |
Lösung |
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Individuelles Firmenlogo |
Feld "Firmenlogo groß" am Firmenstamm abändern. (siehe Firmenlogo) |
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Position des Firmenlogos anpassen |
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Feld am Formular hinzufügen/entfernen |
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Individuelle Texte je Mahnstufe |
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Unterschiedliche Formulare je Mahnstufe |
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Formular in Deutsch und Englisch |
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| Formular in Deutsch und Spanisch |
Firmenbezogenes Formular → Übersetzungen (siehe indiv. Report für alle Sprachen) |
| Mahnformular Stufe 1 - per E-Mail; Stufe 2 - Ausdruck |
Mehrere Ausdrucksmodelle mit Ausdrucksmodelldetails mit unterschiedlichen Druckeinstellungen (siehe Druckeinstellungen) |
| Formular Deutsch - per E-Mail; Italienisch - Ausdruck |
Mehrere Ausdrucksmodelldetails mit unterschiedlichen Druckeinstellungen (siehe Druckeinstellungen) |
Firmenbezogene Formulare sind eine einfache Möglichkeit, für verschiedene Firmen zum Beispiel unterschiedliche Mahnformulare anzulegen, ohne dazu manuell Ausdrucksmodelle anlegen zu müssen. Diese Funktion gibt es für Mahnungen, Avisobriefe und Saldenbestätigungen.
Hinweis
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Sobald über den Ausdrucksmodellmanager einer Firma mehr als ein Ausdrucksmodell oder mehr als ein Ausdrucksmodelldetail zugeordnet wurde, ist diese Funktion inaktiv.
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In der Menüleiste des Mahnprogramms unter Ausdruck → Firmenbez. Mahnformular haben Sie die Möglichkeit, Ihr Mahnformular anzulegen und zu gestalten. Beim ersten Start dieser Funktion wird das Formular automatisch angelegt. Es wird abgefragt, ob zusätzlich ein firmenbezogener Zahlschein angelegt werden soll.
Für die Anlage eines Zahlscheins gibt es folgende Auswahlmöglichkeiten:
Danach wird das Mahnformular zur Bearbeitung geöffnet und Sie können die Änderungen durchführen. Bei jedem weiteren Start der Funktion wird das bereits bestehende Mahnformular geöffnet.
Anhand der Funktionsbezeichnung kann man feststellen, ob bereits ein firmenbezogenes Formular existiert.
„Firmenbez. Mahnformular anlegen“ → Formular existiert noch nicht
„Firmenbez. Mahnformular bearbeiten“ → Formular existiert bereits
Im Zahlungsverkehr in der Menüleiste unter Ausdruck → Firmenbez. Formular (Avisobrief) haben Sie die Möglichkeit, Ihren Avisobrief anzulegen und zu gestalten. Beim ersten Start dieser Funktion wird das Formular automatisch angelegt und zur Bearbeitung geöffnet. Bei jedem weiteren Start der Funktion wird der bereits bestehende Avisobrief geöffnet.
Man kann anhand des Namens der Funktion feststellen, ob bereits ein firmenbezogenes Formular existiert.
„Firmenbez. Formular (Avisobrief) anlegen“ → Formular existiert noch nicht
„Firmenbez. Formular (Avisobrief) bearbeiten“ → Formular existiert bereits
Auch für die Saldenbestätigung kann ein firmenbezogenes Formular angelegt werden. Dazu muss der Ausdruck gestartet werden. Im Ausdrucksfenster kann dann unter Ausdruck → Firmenbez. Formular anlegen das individuelle Formular angelegt werden.
Man kann anhand des Namens der Funktion feststellen, ob bereits ein firmenbezogenes Formular existiert.
„Firmenbez. Formular anlegen“ → Formular existiert noch nicht
„Firmenbez. Formular bearbeiten“ → Formular existiert bereits
Für folgende Ausdrucke können Ausdrucksmodelle angelegt werden:
- Mahnformular
- Avisobrief (Zahlungsverkehr)
- Avisobrief (Bankeinzug)
- Saldenbestätigung
- OP-Benachrichtigung
- Buchungsbeleg
- Zinsabrechnung
- Bargeldendbestand
- Kassenbeleg (Vorerfassung Buchung)
- Münzliste (Vorerfassung Buchung)
Ausdrucksmodelle werden benötigt, wenn Sie einen vom Standardformular abweichenden Ausdruck oder mehrere verschiedene Ausdrucke pro Typ verwenden möchten.
Beispiel | Ein typisches Beispiel für die Erstellung von mehreren Ausdrucksmodellen ist, wenn Sie für jede Mahnstufe ein eigenes Mahnformular verwenden möchten. Weiters kann pro Kunde, Kundengruppe oder Benutzer ein Ausdrucksmodell angelegt werden. |
Der Einstieg erfolgt unter FIBU → Stammdaten → Ausdruck → Ausdrucksmodelle.
Eine vereinfachte Anlage der firmenbezogenen Formulare finden Sie im Menü des jeweiligen Programms (z. B. Mahnvorschlag, Zahlungsvorschlag, usw.) unter Ausdruck → "Firmenbezogenes Formular anlegen".
Möchten Sie direkt in den Ausdrucksmodellen eine Neuanlage durchführen, erhalten Sie folgende Hinweismeldung:
Wir empfehlen Ihnen, die Anlage über die Funktion "Firmenbezogenes Formular anlegen" durchzuführen. Nur im Ausnahmefall, wenn z.B. mehr als ein firmenbezogenes Formular benötigt wird, sollte die Anlage über die Ausdrucksmodelle erfolgen.
Gibt es für einen bestimmten Ausdruck bereits ein Ausdrucksmodell (z. B. ein firmenbezogenes Mahnformular oder ein firmenbezogener Avisobrief), kann kein firmenbezogenes Formular mehr angelegt werden.
Bestehende Ausdrucksmodelle können auch mit der rechten Maustaste kopiert werden. Die Bezeichnung kann individuell abgeändert werden:
Hinweis | Bei dem Punkt "kopieren" werden die Druckereinstellungen und der Report (das Formular) kopiert. Wird beim Original der Report (das Formular) geändert, wirkt sich diese Änderung NICHT auf die Kopie aus. Änderungen der Druckereinstellungen werden in der Kopie nicht berücksichtigt.
Bei dem Punkt "wiederverwenden" werden die Druckereinstellungen und der Report (das Formular) wiederverwendet. Wird beim Original der Report (das Formular) geändert, wird es auch in der Kopie geändert. Änderungen der Druckereinstellungen werden in der Kopie ebenfalls berücksichtigt. |
Es wird pro Ausdrucksmodell mindestens ein Ausdrucksmodelldetail benötigt, um die Sprache und die Druckeinstellungen festlegen zu können.
Beispiel
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Mehrere Ausdrucksmodelldetails werden dann verwendet, wenn zum Beispiel für jede Sprache unterschiedliche Ausdrucke erstellt werden sollen. |
Für jedes Ausdrucksmodelldetail müssen Druckeinstellungen hinterlegt werden. In den Druckeinstellungen kann eingegeben werden, ob der Ausdruck per E-Mail versendet wird, ob der Ausdruck archiviert werden soll und ob und auf welchem Drucker ausgedruckt werden soll.
Der Einstieg erfolgt über FIBU
→ Stammdaten
→ Ausdruck
→ Ausdrucksmodellmanagement. Im Ausdrucksmodellmanagement müssen die Ausdrucksmodelle dem Bereich, in dem sie verwendet werden sollen, zugeordnet werden.
Achtung!
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Ein Ausdrucksmodell, welches nicht zugeordnet ist, kann nicht ausgedruckt werden! |
Das Fenster Ausdrucksmodellmanagement gliedert sich in mehrere Teile. In den Einstiegsfeldern links unten kann ausgewählt werden, für welchen Bereich, also Mahnung, Avisobrief, Saldenbestätigung oder OP-Benachrichtigung, die Zuordnung stattfinden soll. Links befindet sich ein Baum mit verschiedenen Bereichen, denen ein Ausdrucksmodell zugeordnet werden kann. Auf der rechten Seite sehen Sie je nach ausgewähltem Reiter die Ausdrucksmodelle, die Ausdrucksmodelldetails sowie auch die Druckereinstellungen.
Im Reiter „zugeordnete Ausdrucksmodelle“ sehen Sie die bereits zugeordneten Modelle zum links ausgewählten Bereich.
Um ein Ausdrucksmodell zuzuordnen wählt man den Reiter „alle Ausdrucksmodelle“, markiert den gewünschten Ausdruck und die gewünschte Zuordnung und klickt auf den Button

in der Mitte.
Alternativ kann die Modellzuordnung auch am Reiter "zugeordnete Ausdrucksmodelle" mit F5 durchgeführt werden.
In der Textbausteinverwaltung können die Textbausteine für diverse Ausdrucke erstellt, verwaltet und übersetzt werden.
Die Textbausteinverwaltung findet man unter FIBU → Stammdaten → Ausdruck → Ausdrucksmodelle im Menü Funktionen → Textbausteinverwaltung.
Hier werden die Firmennummer und die Sprache angezeigt.
Die Textbausteine (z. B. Anrede, Mahntext, Überschrift, Schlusstext) können in der Textbausteinverwaltung geändert werden.
Die Textbausteine werden aufgrund folgender Hierarchie verwendet:
- Höchste Priorität haben Textbausteine, die für eine konkrete Firma hinterlegt wurden.
- Mittlere Priorität haben Textbausteine, die auf einem Standardkontenplan, der von BMD (Firma 100) abweicht, hinterlegt wurden, wenn dieser abweichende Standardkontenplan in den FIBU-Stammdaten bei einzelnen Buchhaltungen hinterlegt wurde.
- Niedrigste Priorität haben die Textbausteine des BMD Standards der Firma 100. (Das gilt auch dann, wenn die Firma 100 nicht als Standardkontenplan bei den einzelnen FIBU-Stammdaten hinterlegt wurde.)
Die allgemeinen Textbausteine liegen unter der Firma 100 und können dort auch bearbeitet werden.
Um abweichende Textbausteine für einzelne Firmen gestalten zu können, haben Sie 2 Möglichkeiten:
Kopieren auf Firma
Mit der Funktion "Kopieren auf Firma" können die Textbausteine auf die eigentliche Firma kopiert werden.
Über Multi-Select (STRG-Taste) können mehrere Textbausteine markiert werden. Die markierten Textbausteine können dann gleichzeitig kopiert werden
Aus Standardkontenrahmen übernehmen
Mit der Funktion "Standardkontenrahmen übernehmen" können Textbausteine aus dem Standardkontenrahmen übernommen werden.
Damit die Anrede automatisch ermittelt werden kann, muss ein Adressmakro in den Textbausteinen hinterlegt werden.
Mit der Funktion "fx" kann das Adressmakro ausgewählt werden:
Danach öffnet sich ein Fenster, in welchem folgendes Makro ausgewählt werden muss:
Die Daten für die Mahnung werden wie folgt ermittelt:
- Mit hinterlegtem Ansprechpartner auf dem Kunden
Am Kontenstamm muss im Feld "Ansprechpartner" eine neue Kontaktperson mit F8 angelegt und nach erfolgreicher Anlage ausgewählt werden.
Die Felder Nachname, Geschlecht, Personenkennzeichen sind Pflichtfelder und müssen befüllt werden.
Das Personenkennzeichen ist nur dann einzutragen, wenn es mehrere Kontaktpersonen für unterschiedliche Bereiche gibt.
Vorschau:
- Ohne hinterlegtem Ansprechpartner auf dem Kunden
Am Kontenstamm des jeweiligen Kunden müssen folgende zwei Felder befüllt sein:
Vorschau:
- Anrede bei natürlichen Personen
Am Kontenstamm des jeweiligen Kunden müssen folgende zwei Felder befüllt sein:
Vorschau:
Nähere Informationen zu den Textbausteinen finden Sie in der Dokumentation "Ausdrucksmodelle" unter dem Punkt
Textbausteinverwaltung.
Vorschau des Textbausteins
Wenn die Standardtextbausteine (befinden sich auf Firma 100) verändert werden sollen, empfiehlt es sich, diese auf die eigene Firma oder den Standardkontorahmen zu kopieren. Dazu verwenden Sie am besten die Funktion "Kopieren auf Firma".
Achtung!
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Wird die Funktion „Kopieren“ oder die Funktion "Neu" verwendet, bekommt der Textbaustein eine neue Textbausteinnummer, was bedeutet, dass dieser am Formular neu hinterlegt werden muss. Die Beschreibung dazu finden Sie unter Report - Textbausteine. |
Folgende Funktionen stehen über das Fenstermenü zur Verfügung:
Achtung!
| In der Ausdrucksvorschau am Bildschirm kann es vorkommen, dass die Schriftarten/Größe der Textbausteine nicht richtig angezeigt werden (kommt auf die Zoomeinstellung an). Bitte drucken Sie die Mahnung auf Papier aus bzw. im PDF-Format, dann wird der Ausdruck richtig ausgedruckt. |
Die Textbausteine der Firma 100 sind in folgende Sprachen übersetzt: Deutsch, Englisch, Ungarisch, Tschechisch, Kroatisch und Slowenisch.
Wird eine andere Sprache oder werden individuelle Textbausteine verwendet, müssen diese manuell übersetzt werden. Dazu muss im Menü Funktionen → Text übersetzen gestartet werden. Nach dem Start der Funktion kommt eine Abfrage, in welche Sprache der Textbaustein übersetzt werden soll.
Nach dieser Abfrage öffnet sich der Editor, in den der übersetzte Text eingegeben werden kann.
Es kann auch generell in der Kopfzeile in der Combobox auf eine andere Sprache umgeschaltet werden. Somit können alle Textbausteine in der ausgewählten Sprache bearbeitet werden. Ist ein Textbaustein in dieser Sprache nicht vorhanden, wird die Standardsprache verwendet. Folgender Hinweistext ist dann ersichtlich:
Dies gilt sowohl für die Anzeige in der Textbausteinliste als auch am Ausdruck.
Das Firmenlogo kann zentral am Firmenstamm hinterlegt werden, um dieses dann auf diversen Ausdrucken, wie zum Beispiel Mahnung, Avisobrief, Saldenbestätigung oder WWS-Ausgangsrechnungen, anzudrucken.
Der Einstieg erfolgt über FIBU → Firmen- und FIBU-Stammdaten. Im Bearbeiten-Modus der jeweiligen Firma kann in den Feldern „Firmenlogo klein“ und „Firmenlogo groß“ ein individuelles Logo hinterlegt werden.
Hier kann über die CRM-Fotoverwaltung ein Firmenlogo für den Ausdruck hinterlegt werden.
Mit F4 wird die CRM-Fotoverwaltung geöffnet und es kann eine Datei aus dem Dateisystem ausgewählt werden. Mögliche Dateiformate sind GIF, JPG, BMP, PNG und PDF.
Ist eine Datei ausgewählt, kann diese mit F8 in einem Vorschaufenster angesehen werden.
Das Firmenlogo wird bei richtiger Hinterlegung automatisch am Standardformular über dem Firmennamen angedruckt.
Am firmenbezogenen Formular ist standardmäßig bereits ein Platzhalter für das Firmenlogo groß vorhanden. Dieser Platzhalter sieht folgendermaßen aus:
Falls dieser Platzhalter gelöscht wurde oder das Firmenlogo klein eingefügt werden soll, kann ein neuer Platzhalter angelegt werden. Dazu in den Entwurfsmodus des Mahnformulars in der Mahnung über Ausdruck → Firmenbez. Formular bearbeiten einsteigen.
Hier muss im Entwurfsmodus über die Funktion

„Bild“ ein beliebiges Bild eingefügt werden. Auf diesem eingefügten Bild mit rechter Maustaste
→ Feld auswählen starten. In diesem Fenster muss dann entweder das Feld „Firmenlogo groß“ oder das Feld „Firmenlogo klein“ hinterlegt werden:
Um mit fremdsprachigen Ausdrucken arbeiten zu können, sind je nach Anforderungen und gewünschten Sprachen verschiedene Einstellungen zu treffen.
Die Ermittlung der Sprache erfolgt in allen Fällen nach folgender Hierarchie:
- Sprache der Person
- Sprache der Firma
- NTCS-Sprache
Hinweis
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In Sprachen wie Deutsch, Englisch, Ungarisch, Tschechisch, Kroatisch und Slowenisch sind die Textbausteine und Textfelder am Report bereits von BMD übersetzt. Werden andere Sprachen benötigt, muss die Übersetzung manuell auf einem individuellen Report erfolgen. |
Folgende Einstellung muss getroffen werden:
- Hinterlegung der Sprache am Reiter "Allgemein" der Person im Feld „Sprache“
Sind diese Einstellungen getroffen, kann der Standardreport in den Standardsprachen gedruckt werden.
Folgende Einstellungen müssen getroffen werden:
- Hinterlegung der Sprache am Allgemein Reiter der Person im Feld „Sprache“
- Textbausteine übersetzen (ausgenommen Standardsprachen)
- Firmenbezogenes Formular anlegen
- Textfelder am Formular übersetzen (ausgenommen Standardsprachen)
Folgende Einstellungen müssen getroffen werden:
- Hinterlegung der Sprache am Allgemein Reiter der Person im Feld „Sprache“
- Textbausteine übersetzen (ausgenommen Standardsprachen)
- Ausdrucksmodell anlegen
- Ausdrucksmodelldetails je Sprache anlegen (Feld Sprachen-Kz = Korrespondenzsprache)
- Ausdrucksmodelle zuordnen
- Textfelder am Formular übersetzen (ausgenommen Standardsprachen)
Natürlich kann auch nur für eine Sprache ein spezieller Report angelegt und für die restlichen Sprachen das Standardformular verwendet werden .
Die Reportverwaltung lässt es zu, einen individuellen Report anzulegen und diesen zu gestalten. Weiters gibt es auch die Möglichkeit, bereits bestehende Reports zu kopieren und abzuändern.
Der Einstieg in die Reportverwaltung erfolgt über das jeweilige Ausdrucksmodelldetail.
(FIBU → Stammdaten → Ausdruck → Ausdrucksmodelle. Auf der rechten Seite sehen Sie zum jeweilligen Ausdrucksmodell die dazugehörgen Ausdrucksmodelldetails.)
Im Ausdrucksmodelldetail eine Druckeinstellungsnummer mit F8 erstellen oder im F4 Fenster bearbeiten. In der Druckeinstellung selbst kann mit F8 im Feld Report die Reportverwaltung des jeweiligen Ausdruckstyps geöffnet werden.
Hinweis
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Werden firmenbezogene Formulare verwendet, können diese einfach im jeweiligen Programm zum Bearbeiten geöffnet werden. (Siehe Firmenbezogenes Formular ) |
Ein neuer Report kann unter Report → Neu angelegt werden. Der neue Report öffnet sich dann automatisch. Allerdings ist es nicht empfehlenswert, einen neuen Report anzulegen, stattdessen kann ein bestehender kopiert werden.
Sie können Ihre global, firmenbezogen oder benutzerbezogen gespeicherten Reports anzeigen lassen, um diese zu kopieren.
Sollten hier noch keine Reports angezeigt werden, empfehlen wir Ihnen zuerst im entsprechenden Programmpunkt das firmenbezgogene Formular anzulegen.
Beispielsweise kann der Avisobrief für den Zahlungsverkehr direkt unter FIBU → Zahlungsverkehr → Zahlungsvorschlag → Ausdruck → "Firmenbezogenes Formular anlegen" angelegt werden.
Nun steht das firmenbezogene Formular auch im Programmpunkt "Ausdrucksmodelle" unter der jeweiligen Ausdruck-Ablaufart zur Verfügung. Sie können den Report nun markieren und über Report → Kopieren eine Kopie erstellen.
Im Zuge der Erstellung der Kopie kann ausgewählt werden, ob das Formular global, firmenbezogen oder benutzerbezogen gespeichert werden soll.
Zum Kopieren gibt es eine eigene Funktion, die unter Report → Kopieren zu finden ist. Es müssen einige Felder eingegeben werden. Bearbeiten kann man einen Report mit der Funktion „Öffnen“.
Anschließend kann das Formular unter Report → Öffnen zur Bearbeitung geöffnet werden um Ihre individuellen Anpassungen vorzunehmen und folglich zu speichern.
Der Report kann ab sofort zu Ihren Ausdrucksmodelldetails hinzugefügt werden in dem Sie wieder die Maske "Druckereinstellungen" aufrufen und den zuvor erstellten Report im Feld Reportnummer auswählen. Nachdem Sie den gewünschten Report ausgewählt haben, kann dieser zum Ausdrucksmodelldetail gespeichert werden.
Hier ist am Beispiel eines Mahnausdrucks beschrieben, woher die Daten auf dem Report stammen.
Legende:
Blau = Textbausteine
Gelb = Datenfelder vom Firmen-/Kundenstamm, OP-Verwaltung
Grün = Textfelder am Report
Der gesamte Report ist in einzelne Bänder unterteilt. Die Bänder entscheiden, wann und wo die darauf befindlichen Informationen gedruckt werden. Zum Beispiel gibt es bei der Mahnung für die Überschrift für jede Mahnstufe ein eigenes Band. Es wird aber nur das Überschriftenband für die jeweilige Mahnstufe gedruckt.
Die Kopf- und die Fußzeilen sind mit Word zu vergleichen, dort können Firmendaten und das Firmenlogo eingefügt werden. Sie ersetzen somit das herkömmliche Briefpapier. Diese beiden Bänder sind Fixbänder, sie können nicht gelöscht werden, jedoch kann man in den Seiteneinstellungen die Breite auf null stellen.
Im Hauptbereich können über den Button „Band“

folgende Bänder eingefügt werden:
Hauptband: Im Hauptband können die eigentlichen Bänder des Ausdrucks eingefügt werden.
Standardband: Das Standardband wird immer angedruckt.
Ist ein Hauptband selbst markiert, können in diesem dann wiederum über den gleichen Button die eigentlichen Bänder erstellt werden. Folgende Bänder können zum Beispiel für einen Mahnungsreport eingefügt werden:
Wenn ein Report neu erstellt wird, können zu Beginn mit folgendem Button automatisch alle verfügbaren Bänder eingefügt werden:
Wenn ein Textbaustein neu angelegt oder kopiert wurde, muss dieser manuell am Mahnformular hinterlegt werden. Mit dem Symbol

muss ein neues Feld eingefügt werden. In diesem Fenster kann unter Datenfelder
→ Mahntexte der entsprechende Mahntext ausgewählt werden. Es hat keinen Einfluss, welcher Mahntext ausgewählt wird. Es wird aber empfohlen, den richtigen Mahntext auszuwählen, um die Übersichtlichkeit am Formular zu erhalten. Ausschlaggebend für das Andrucken eines Textbausteins ist die Platzierung im richtigen Band.
Der Textbaustein selbst kann in einem weiteren Fenster ausgewählt werden. Entscheidend dafür, welcher Text angedruckt wird, ist die Textbausteinnummer.
Textfelder werden über den Button

eingefügt. Textfelder können normal mit einem Doppelklick bearbeitet werden. Wird der Report für mehrere Sprachen verwendet, können die Textfelder mit rechter Maustaste
→ Übersetzen übersetzt werden.
Eine detaillierte Beschreibung der gesamten Funktionalität des Reports finden Sie in der Dokumentation
Reportgestaltung.