Onlineumfrage
Grundlegende Informationen zum Paket finden Sie unter Erste Schritte CRM.In diesem Fenster können Sie Onlineumfragen erstellen bzw. verwalten.
Damit Sie in diesem Fenster eine Onlineumfrage erstellen können, müssen Sie bereits Umfragen im System angelegt haben.
Einstiegsfeld
Im Einstiegsfeld "Umfrage" können Sie alle Umfragen auswählen, die den Umfragetyp "online" bzw. "online anonym" haben. Es wird Ihnen dann die bestehende Onlinekonfiguration geladen bzw. wenn für die Umfrage noch keine Onlinekonfiguration erstellt wurde, haben Sie die Möglichkeit eine bestehende Onlinekonfiguration zuzuordnen bzw. eine neue zu erstellen. Weitere Informationen bezüglich Onlinekonfigurationen erhalten Sie in der Hilfe zum Fenster Onlinekonfiguration zuordnen.
Onlinekonfiguration
Im oberen linken Bereich wird Ihnen die Onlinekonfiguration zur im Einstiegsfeld selektierten Umfrage angezeigt.
Eine Onlinekonfiguration zu einer Onlineumfrage setzt sich grundsätzlich aus 3 verschiedenen Seitentypen zusammen.
- Willkommen-Seite, auf der Sie benutzerdefinierte Texte und Grafiken zur Begrüßung bzw. allgemeine Informationen zur Umfrage geben können.
- Onlinefragebogenseite, welcher Sie Fragen zuordnen können. Onlinefragebogenseiten können Sie beliebig viele erstellen.
- Dank-Seite steht Ihnen für individuelle Abschluss-Texte und Grafiken zur Verfügung.
Über die rechte Maustaste in diesem Bereich des Fensters können Sie folgende Funktionen auswählen.
 | Mit dieser Funktion können Sie eine neue Onlinefragebogenseite, mit dem Typ "Benutzerdefiniert" anlegen. |
 | Diese Funktion ist nur aktiv, wenn Sie auf einer Onlinefragebogenseite stehen. Es öffnet sich dann das Fenster Fragen zuordnen, in dem Sie der aktuell selektierten Onlinefragebogenseite Fragen zuordnen können. |
 | Diese Funktion ist nur aktiv, wenn Sie eine Frage auf einer Onlinefragebogenseite selektiert haben. Wenn Sie diese Schaltfläche betätigen, bekommen Sie ein Abfragefenster, in dem Sie entscheiden können, welcher Onlinefragebogenseite die Frage nun zugeordnet werden soll. |
Einstellungen Onlineumfrage
In diesem Bereich des Fensters werden Ihnen die Einstellungen zu der im linken Bereich selektierten Seite angezeigt.
Sie können nun Änderungen am Layout der Onlineumfrage (Anzahl der Fragebogenseiten, Anzahl der Fragen pro Seite, etc.) durchführen, welche nicht direkt auf die Umfrage selbst, sondern auf die erstellte Onlinekonfiguration gespeichert werden. Das hat den Vorteil, dass ein Löschen der Onlinekonfiguration keine Auswirkungen auf die Umfrage selbst hat. Detaillierte Informationen zu den Einstellungsmöglichkeiten einer Onlinekonfiguration erhalten Sie in der Dokumentation zur Onlineumfrage.
Achtung!
 | Wenn Sie Änderungen auf Onlinekonfigurationen vornehmen, die mehr als einer Onlineumfrage zugeordnet sind, wirken sich die Änderungen auch auf alle anderen Onlineumfragen aus, die diese Onlinekonfiguration zugeordnet haben. |
Fragenzuordnung
Im unteren Bereich können Sie sich über diverse Reiter unterschiedliche Listen darstellen lassen.
 | Fragen zur aktuellen Seite | Auf diesem Karteireiter werden Ihnen die Fragen zur aktuell selektierten "Fragebogenseite" angezeigt. |
 | Fragenübersicht | Diese Liste zeigt Ihnen alle Fragen des in der Umfrage verwendeten Fragebogens an. |
 | Nicht zugeordnete Fragen | Hier sehen Sie alle Fragen, die noch keiner Fragebogenseite zugeordnet worden sind. |
 | Textblöcke | Auf diesem Karteireiter finden Sie alle Textbausteine, Seitenüberschriften und Umfragetitel, die firmenbezogen, also umfrageunabhängig abgespeichert wurden, somit muss nicht extra die Umfrage gesucht werden, auf welcher der Textbaustein hinterlegt ist. |
 | HTML-Editor | Zeigt den Inhalt des Feldes HTML-Text in der Vorschau. HTML-Texte können nur auf Seiten hinterlegt werden, bei denen das Feld "Typ" auf "Benutzerdefinierte Seite" steht. |
Folgende Funktionen stehen Ihnen in diesem Fenster über die Menüleiste zur Verfügung:
 Textbaustein bearbeiten | Diese Funktion wird nur angezeigt, wenn Sie im unteren Bereich des Fensters den Karteireiter "Textblöcke" aktiviert haben. Wenn Sie diese Funktion betätigen, gelangen Sie in den Editor, in dem Sie den selektierten Textbaustein bearbeiten können. |
 Voransicht im Standardbrowser | Hier können Sie sich ansehen, wie die Onlineumfrage in Ihrem Standardbrowser aussieht. |
| Voransicht intern | Mit dieser Funktion können Sie sich ansehen, wie die Onlineumfrage im internen NTCS-Browser aussieht. |
 Onlinekonfiguration zuordnen | Diese Funktion ermöglicht es Ihnen, eine bereits bestehende Onlinekonfiguration einer Umfrage zuzuordnen. Weitere Informationen erhalten Sie in der Hilfe zum Fenster Onlinekonfiguration zuordnen. |
Standardfeldauswahl Onlineumfragekonfiguration
Standardfeldauswahl Onlinefragebogenseite
Standardfeldauswahl Frageneinstellungen
 |  Lernvideo: Wie erstelle ich eine Onlineumfrage? |
