Fragen
Grundlegende Informationen zum Paket finden Sie unter Erste Schritte CRM.
CRM und DMS → CRM → Umfrage → FragenIn diesem Fenster können Sie Fragen erstellen, die in weiterer Folge Fragebögen zugeordnet werden können.
Fensterbereiche
Dieses Fenster verfügt über ein flexibles Layout und kann sowohl fixe als auch optionale Bereiche enthalten. In manchen Fenstern sind im Standard nicht alle möglichen Bereiche eingeblendet. Hier finden Sie Details zu Fenstern mit flexiblem Layout.
Fragen
Bei der Neuanlage einer Frage in diesem Fenster ist das Feld Standardfrage immer angehakt und kann auch nicht verändert werden. Das heißt, die Fragen, die als Standardfrage gekennzeichnet sind, können in beliebig vielen Fragebögen verwendet werden.
Fragen, die direkt beim Erstellen des Fragebogens angelegt werden, erhalten dieses Kennzeichen nicht und sind dann auch nur für diesen einen Fragebogen verwendbar.
Hinweis
 | Sie können den Fragen gleich bei der Neuanlage eine im Fenster Antworten angelegte Antwort zuweisen. Dies kann aber auch beim Erstellen eines Fragebogens erfolgen.  Haben Sie das Feld Mehrfachselektion aktiviert, ist es dem Befragten erlaubt mehr als eine Antwortmöglichkeit anzukreuzen.  Im Feld Zielwert  können Sie einen Wert hinterlegen, der das zu erwartende bzw. gewünschte Ergebnis repräsentieren soll. Dieser Wert dient nur als Vorschlag für die Zuordnung der Frage zum Fragebogen und kann dort jederzeit angepasst werden. Ist ein Zielwert hinterlegt, kann dieser im Auswertungsdiagramm im Fenster Umfrageergebnisse ein- bzw. ausgeblendet werden. |
Hintergrundinfos
Links im Fragetext
Bei Onlineumfragen haben Sie die Möglichkeit, im Fragetext einen Link einzufügen, um auf weitere Informationen zu verlinken. Der Link kann beim Erfassen des Fragetexts wie folgt eingegeben werden:
Fragetext + <a href="Link" target=blank>Linktext</a> + Fragetext.
Weitere Informationen dazu erhalten Sie in der Dokumentation zur Umfrage unter Punkt 2.2. Fragen.
Standardfeldauswahl Fragen
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Lernvideo: