Antworten
Grundlegende Informationen zum Paket finden Sie unter Erste Schritte CRM.
CRM und DMS → CRM → Umfrage → AntwortenIn diesem Fenster können Sie Antworten anlegen, die Sie in weiterer Folge den Fragen zuordnen können. Sie können eine Antwort auch mehreren Fragen zuordnen.
Eine Antwort besteht aus einer Antwortbezeichnung und den dazugehörigen Antwortdetails.
Fensterbereiche
Dieses Fenster verfügt über ein flexibles Layout und kann sowohl fixe als auch optionale Bereiche enthalten. In manchen Fenstern sind im Standard nicht alle möglichen Bereiche eingeblendet. Hier finden Sie Details zu Fenstern mit flexiblem Layout.
Antwort
In diesem Bereich können Sie eine Antwortbezeichnung vergeben, unter der Sie alle Antwortmöglichkeiten zu einer Frage anlegen können.
Beim Feld Bezeichnung handelt es sich um ein Pflichtfeld. Hier sollten Sie einen aussagekräftigen Text vergeben, anhand dessen Sie schnell überblicken können, welche Ausprägungen der Antwort zugeordnet sind. Zum Beispiel können Sie so schnell feststellen, ob es sich um eine nominale, ordinale oder metrische Antwortausprägung handelt.
Hinweis
 | Im Feld Mehrfachselektion können Sie definieren, ob vom Teilnehmer einer Umfrage mehrere Antwortmöglichkeiten angekreuzt werden können. Die Eingabe in dieses Feld wird auf das gleichnamige Feld auf der Frage übernommen, sobald Sie die entsprechende Antwort der Frage zuweisen. Die Eingabe dient allerdings nur als Vorschlag und kann von Ihnen jederzeit auf der Frage geändert werden. |
Standardfeldauswahl Antworten
Antwortdetail
In diesem Bereich können Sie die Ausprägungen zu einer im linken Bereich selektierten Antwortbezeichnung anlegen. Wird eine Antwort mehrfach verwendet, bekommen Sie beim Bearbeiten der Antwort diesen Hinweis:
Die Anzeigeart gibt Auskunft über die Darstellungform der Antwortmöglichkeiten. Sie können die Antworten als Auswahlfeld oder als einzeiliges bzw. mehrzeiliges Eingabefeld darstellen.
Im Feld Farbe im Diagramm können Sie je Antwortdetail eine eigene Farbe definieren. Die Farben werden sowohl in der Listenansicht als auch im Neuanlage- bzw. Bearbeitungsfenster als Zahlenwert dargestellt mit der ausgewählten Farbe als Hintergrund, damit diese kopiert und eingefügt werden können.
Die in den Antwortdetails definierten Farben werden dann zur Darstellung des Auswertungsdiagramms in den Umfrageergebnissen verwendet. Sollten Sie in den Antwortdetails keine Farben definieren, werden fix von BMD hinterlegte Standardfarben verwendet.
| Ein Antwortset bietet Ihnen die Möglichkeit einer Mehrfachzuordnung zu einer Antwort. Ein Anwortset kann bei den Ausprägungen "Eingabefeld Text einzeilig" und "Eingabefeld Text mehrzeilig" im Feld Anzeigeart erstellt werden. Der Vorteil gegenüber der Mehrfachselektion ist eine Platzersparnis am Fragebogen und ein schnelleres Zuordnen bei sehr vielen Antwortmöglichkeiten. |
Folgende Funktionen stehen Ihnen über die Menüleiste zur Verfügung:
 Nach oben verschieben | Mit dieser Funktion können Sie die markierte Antwort nach oben reihen. |
 Nach unten verschieben | Mit dieser Funktion können Sie die markierte Antwort nach unten reihen. |
Hinweis
| Möchten Sie ein Antwortdetail neu anlegen und die Antwort wird bereits verwendet, bekommen Sie folgende Hinweismeldung:  Möchten Sie ein Antwortdetail löschen und die Antwort wird bereits verwendet, bekommen Sie folgende Hinweismeldung:  |
 | Siehe auch:  Lernvideo: Wie erstelle ich eine Umfrage? |