Übersicht

Die Kundenfrequenz ist über Warenwirtschaft → Kasse → Auswertungen → Kundenfrequenz zu starten und bietet Ihnen die Möglichkeit, die Daten der Kasse, z. B. die Kundenfrequenz und den Nettoumsatz, übersichtlich auszuwerten.

Fensterbereiche

Dieses Fenster verfügt über ein flexibles Layout und kann sowohl fixe als auch optionale Bereiche enthalten. In manchen Fenstern sind im Standard nicht alle möglichen Bereiche eingeblendet. Hier finden Sie Details zu Fenstern mit flexiblem Layout.

Das Fenster teilt sich in folgende Bereiche auf:

Einstiegsfelder
Auswertung

Weitere Bereiche können über das Burger-Menü → Layout aktiviert werden:

Diagramm

Einstiegsfelder

Über die Einstiegsfelder wählen Sie die Basis für die Auswertung aus.

Hinweis

Ein Filter für die Einstiegsfelder kann benutzerbezogen mit der Funktion

festgelegt werden. Je nachdem, welche Felder selektiert werden, wird das Fenster zukünftig für den jeweiligen Benutzer entsprechend gefiltert geöffnet.

Die Auswertung kann auf folgende Felder eingeschränkt werden:

Firma	Für welche Firma soll die Auswertung gestartet werden (hier wird Ihre eigene Firma vorgeschlagen, welche in den CRM Parametern hinterlegt ist).
Filiale	Die Auswertung kann auf bestimmte Filialen eingeschränkt werden.
Kasse	Soll auf Basis einer Kasse eine Auswertung gestartet werden, können Sie in diesem Feld mittels der F4-Funktion eine Kasse auswählen. Möchten Sie mehrere Kassen gemeinsam auswerten, können Sie mittels der F8-Funktion mehrere Kassen für die Auswertung zuordnen.
Von-Datum	Ab welchem Datum soll ausgewertet werden.
Bis-Datum	Bis zu welchem Datum soll ausgewertet werden.
Zeiteinheiten	Hier kann der Detaillierungsgrad der Auswertung definiert werden. Unter Warenwirtschaft → Stammdaten → Kassen → Zeiteinheiten können unterschiedliche Zeiteinheiten angelegt werden.
Gliederung	Über die Gliederung kann die Auswertung noch weiter verfeinert werden. Hier stehen die Gliederungen Datum, Wochentag, Kalenderwoche, Monat, Filiale, Kasse, Kassier und Verkäufer zur Auswahl.
Zeitbuchungen	Hier können für die Auswertung die Zeitbuchungen der BMD Zeiterfassung berücksichtigt werden. Dies ist bei den Gliederungen Datum, Wochentag, Kalenderwoche und Monat möglich. Zeitbuchungen müssen berücksichtigt werden, wenn in der Ansicht Daten zum Mitarbeiter (z. B. Mitarbeiter-Stunden) angezeigt werden sollen.

Hinweis

Je mehr Einschränkungen Sie über die Einstiegsfelder vornehmen, umso übersichtlicher und detaillierter werden die Daten.

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Kundenfrequenz

Im Bereich der Kundenfrequenz sehen Sie die ausgewerteten Daten, je nachdem welche Auswahl Sie in den Einstiegsfeldern sowie über die Funktion "Ansicht" getroffen haben.

Beispiel

Ausgewertet werden soll der Nettoumsatz sowie die Anzahl der Kunden aller Kassen der Firma 1 im Zeitraum vom 1. Jänner bis 31. Dezember.

Die Daten sollen auf die Zeiten 08:00 bis 12:00 Uhr und 13:00 bis 17:00 Uhr sowie auf die einzelnen Kassen aufgeteilt dargestellt werden.

Dafür wurden folgende Zeiteinheiten verwendet:

In den Einstiegsfeldern wurden lediglich "Firma", "Von-Datum", "Bis-Datum", "Zeiteinheiten" und "Gliederung" je Kasse ausgewählt.

Im Bereich der Kundenfrequenz sind nun die Werte je Kasse und je Zeiteinheit ersichtlich.

Hinweis

Unter "Undefiniert" fallen alle Werte der Auswertung, welche außerhalb der im Zeitschema definierten Zeiträume liegen.

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Folgende Funktionen stehen Ihnen hier zur Verfügung:

Ansicht
Umsatz netto (Netto)	Nettoumsatz
Umsatz brutto (Brutto)	Bruttoumsatz
Umsatz netto je Kunde (U/K net)	Nettoumsatz je Kunde
Umsatz brutto je Kunde (U/K bto)	Bruttoumsatz je Kunde
Kunden	Anzahl der Kunden
Anteil Umsatz netto in Prozent (Nto-%)	Prozentueller Anteil des Nettoumsatzes je Zeiteinheit am Gesamtumsatz je Auswertungszeile
Anteil Umsatz brutto in Prozent (Bto-%)	Prozentueller Anteil des Bruttoumsatzes je Zeiteinheit am Gesamtumsatz je Auswertungszeile
Anteil Kunden in Prozent (KU-%)	Prozentueller Anteil der Kunden je Zeiteinheit am Gesamtaufkommen an Kunden je Auswertungszeile
Einstandswert (EW)	Einstandswert
DB-Betrag (DB)	DB-Betrag
DB-Prozent (DB-%)	DB-Prozentsatz
Vorjahr	Vorjahreswerte der zur Ansicht ausgewählten Daten (z. B. Umsatz netto)
Vorjahresvergleich	Im Vorjahresvergleich werden die Abweichungen zwischen dem aktuell ausgewähltem Zeitrum und dem des Vorjahres angezeigt (z. B. Abweichung Umsatz Netto).
Mitarbeiter-Stunden	Über diese Auswahl können die Stunden der Mitarbeiter an der Kasse (Grundvoraussetzung ist hier eine Zeiterfassung über BMD) angezeigt werden.
Mitarbeiter-Anzahl	Über diese Auswahl kann die Anzahl der Mitarbeiter laut Auswertung angezeigt werden.
Umsatz netto je Mitarbeiter	Nettoumsatz je Mitarbeiter
Umsatz brutto je Mitarbeiter	Bruttoumsatz je Mitarbeiter
Umsatz netto je Mitarbeiterstunde	Nettoumsatz je Mitarbeiterstunde
Umsatz brutto je Mitarbeiterstunde	Bruttoumsatz je Mitarbeiterstunde
Formatierung Beträge	Einstellung der Formatierung der Beträge in der Auswertung

Hinweis

Über die Funktion "Ansicht" wird gesteuert, welche Daten (z. B. Umsatz netto etc.) in der Auswertung angezeigt werden.

Ausdruck
Drucken...	Ausdruck der Auswertung

Siehe auch:

Kasse - Tägliches Arbeiten

Kasse - Stammdaten

Registrierkassen