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A_TREE1.bmp CRM und DMS → Stammdaten → Schnittstellen → Kontakte nach Exchange/Microsoft 365 exportieren → Feldzuordnungen
A_TREE1.bmp CRM und DMS → Stammdaten → Schnittstellen → Kontakte ins Active Directory exportieren → Feldzuordnungen
A_TREE1.bmp CRM und DMS → Stammdaten → Schnittstellen → Export Benutzer BMD --> Active Directory → Feldzuordnungen
 
Mit Hilfe der Feldzuordnung kann festgelegt werden, welches NTCS-Feld auf welches Feld im Zielsystem (Exchange/Microsoft 365/Outlook) exportiert wird.
 
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Fensterbereiche

Dieses Fenster verfügt über ein flexibles Layout und kann sowohl fixe als auch optionale Bereiche enthalten. In manchen Fenstern sind im Standard nicht alle möglichen Bereiche eingeblendet. Hier finden Sie Details zu Fenstern mit flexiblem Layout.

Jeder Benutzer hat die Möglichkeit, sich eine eigene Feldzuordnung zu erstellen. Stellt der Benutzer keine Feldzuordnung ein, so wird die globale Feldzuordnung verwendet.

Sobald aber ein Feld benutzerbezogen eingestellt wird, wird die gesamte benutzerbezogene Feldzuordnung verwendet und die globale Feldzuordnung ignoriert.

Wird eine Feldzuordnung vorgenommen, wird in folgenden Feldern ausgewählt:

Quellfeld 
In diesem Feld können Sie definieren, welches Feld der NTCS-Stammdaten für den Kontaktexport verwendet werden soll. In welches Feld im Outlook dieser Übertrag erfolgen soll, müssen Sie im Zielfeld definieren.

Hinweis 
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Wenn Sie als Quellfeld Makro auswählen, können Sie über das F8-Symbol vor diesem Feld den Makro-Editor öffnen. Hier können Sie alle Felder einfügen, die als Quellfeld für den Kontaktexport zur Verfügung stehen. Dadurch wird ermöglicht, dass Sie mehrere Felder kombiniert in ein Zielfeld ins Outlook übertragen.

Quelle  
In diesem Feld können Sie definieren, ob beim Export von Kontaktpersonen bestimmte Stammdaten wie zum Beispiel, Land, Ort, Straße etc. von der Person selbst oder deren Zuordnung ermittelt werden sollen. Folgende Ausprägungen stehen Ihnen hier zur Verfügung:

StandardDie Daten werden von der Kontaktperson genommen. Zum Beispiel die PLZ von der Kontaktperson.
ZuordnungDie Daten werden, wenn es sich um eine Kontaktperson handelt, von der Person genommen, bei der diese Kontaktperson zugeordnet ist. Zum Beispiel ausgehend von der Kontaktperson wird die PLZ des Kunden ermittelt und übergeben.
Zuordnung zuerst - wenn leer StandardHier werden die Daten zuerst von der Person, zu der die Kontaktperson zugeordnet ist, ermittelt. Sollte hier kein Wert vorhanden sein, wird auf die Kontaktperson direkt zurückgefallen.
Standard zuerst - wenn leer ZuordnungHier werden die Daten zuerst von der Kontaktperson direkt ermittelt, sollte hier kein Wert vorhanden sein, wird auf die Person zurückgefallen, der diese Kontaktperson zugeordnet ist.

Zielfeld  
In dieser Combobox werden Ihnen jene Outlook-Felder für Kontakte angeboten, in die ein Übertrag von NTCS ins Outlook möglich ist. Wählen Sie hier das gewünschte Feld aus, in das der im Quellfeld definierte Wert im Outlook gespeichert werden soll.
 
Achtung! 
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Beim Export von Kontakten werden auch Leerfelder ins Exchange/Microsoft 365/Outlook synchronisiert. Das heißt, wenn Sie zu einer Person zum Beispiel die Telefonnummer in NTCS löschen, wird beim nächsten Export der Kontakte die Telefonnummer auch beim dazugehörigen Kontakt im Exchange/Microsoft 365/Oultook gelöscht.


Hinweis 
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Wenn Sie zusätzlich das Foto der Person beim Kontaktexport auch ins Exchange/Outlook übertragen möchten, müssen Sie den Parameter Kontaktexport - Personenfotos exportieren auf Ja stellen. Diesen Parameter finden Sie unter Stammdaten → Einstellungen → Allgemeine CRM Parameter → CRM → Allgemeine Einstellungen → CRM.

Über diesen Parameter können Sie steuern, ob auch das auf den Personen hinterlegte Foto mit ins Outlook exportiert werden soll. Das Foto kann in den Personenstammdaten (Kunde, Mitarbeiter ...) im Feld Foto hinterlegt werden. Weitere Informationen dazu erhalten Sie in der Hilfe zum Fenster Fotoverwaltung.
 
Achtung! 
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Besondere Vorsicht ist bei der Verwendung des Feldes Benutzerdefiniert geboten, da es bei falscher Verwendung zu schweren Problemen im Active Directory kommen kann.


Standardfeldauswahl Kontaktexport Feldzuordung

Feldauswahl.png Standardfeldauswahl Kontaktexport Feldzuordnung

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Siehe auch:
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