UebergeordnetesD.bmp Grundlegende Informationen zum Paket finden Sie unter Erste Schritte CRM.

Als Einführung zum Thema Checkliste erhalten Sie eine kurze Übersicht, wo Ihnen welche Informationen zur Verfügung stehen:
  1. Informationen zum Anlegen einer Vorlage und zu den BMD Standardvorlagen finden Sie unter Lohnchecklistenvorlagen.

  2. Wie Sie eine Checklistvorlage anwenden und hinterlegen, wird unter Checkliste Übersicht beschrieben.

  3. Wie Sie mit der Checkliste im LOHN arbeiten, lesen Sie unter Checklisten im LOHN.

Checkliste - Vorlagengestaltung

Die Vorlagengestaltung wird aufgerufen, indem Sie unter Stammdaten → Einstellungen → Checklistvorlagen eine Vorlage auswählen und mit der Funktion "Checkliste öffnen" (Strg+O) die Bearbeitung starten. Mit Checklisten können Sie diverse Arbeitsabläufe im Programm abbilden. Unter anderem können Sie:
  • Tätigkeiten in Form von verfügbaren NTCS Funktionen aufrufen (z. B. Öffnen der Kundenstammdaten oder der Chronik)
  • Dokumente aus dem DMS zuordnen
  • Makros zuordnen
  • Notizen erfassen
  • verschiedene Fortschritts-Status vergeben, um die Checkliste nachvollziehbar abzuarbeiten
  • u. v. m.

Fensterelemente


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Hinweis, dass Sie sich in einer Vorlage befinden
Dieser Hinweis wird angezeigt, wenn Sie eine Checklistvorlage bearbeiten. Damit ist auf den ersten Blick ersichtlich, ob Sie sich in einer Checklistvorlage oder einer Checkliste befinden.
Checklistenbaum
Der Checklistenbaum wird standardmäßig mit dem Reiter "Inhalt" geöffnet. Sie können bei Bedarf auf die anderen Reiter umschalten:
  • Inhalt: Zeigt die Gruppen der Checkliste in einer Baumstruktur. Unter den Gruppen liegen die jeweiligen Tätigkeiten. Im gelben Menü können Sie unter Funktionen → Neu → Gruppe eine neue Gruppe erstellen.
  • Arbeitsblätter: Arbeitsblätter dienen vor allem der Dokumentation, was bei einem Arbeitsschritt durchgeführt wurde. Ein Arbeitsblatt wird mit der Schaltfläche 1196015980000001370.png oder mit rechter Maustaste auf die Tätigkeit → "Arbeitsblatt" aufgerufen. Es öffnet sich ein HTML-Editor in dem Sie die nötigen Informationen erfassen können.
Die folgenden Reiter werden ausschließlich beim Abarbeiten von Checklisten benötigt und haben in der Vorlage keine Bedeutung:
  • Notizen: Die Notiz dient, der Dokumentation beim Abarbeiten der Checkliste. Die Notiz kann in der Vorlage nicht befüllt werden.
  • Termine: Wenn Sie im Zuge des Abarbeitens der Checkliste Termine aus der Checkliste erzeugen, werden diese hier angezeigt.
  • Aufgaben: Wenn Sie im Zuge des Abarbeitens der Checkliste Aufgaben aus der Checkliste erzeugen, werden diese hier angezeigt.
Liste der Tätigkeiten
Hier legen Sie die Abfolge der zu erledigenden Tätigkeiten fest. Je nachdem, welche Gruppe im Checklistenbaum (Reiter "Inhalt") markiert ist, werden hier die zugehörigen Inhalte angezeigt. Neue Tätigkeiten werden unter Funktionen → Neu → Tätigkeit angelegt. Mittels Drag & Drop können Sie Tätigkeiten auch unter andere Gruppen im Baum verschieben.

Hinweis 
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In dieser Liste existiert keine Feldauswahl. Welche Spalten eingeblendet werden, wird über das gelbe Menü unter dem Punkt "Ansicht" gesteuert. Details lesen Sie in der Funktionsbeschreibung.

BeschreibungIm Feld Beschreibung können Sie beliebige Informationen zum Arbeitsschritt in der Vorlage hinterlegen. Erfassen Sie die Beschreibung im gelben Menü unter Funktionen → Beschreibung.
NotizDie Notiz kann in der Vorlage nicht befüllt werden. Sie dient beim Abarbeiten der Checkliste dazu, Anmerkungen zu den einzelnen Schritten zu machen.

Folgende Funktionen stehen Ihnen über die Menüleiste zur Verfügung:

A_Property.bmp Einstellungen - ChecklisteFür Checklisten nicht relevant!
A_REFRESH.bmp Aktualisieren
Für Checklisten nicht relevant!
Werte für Felder (z. B. in der Beschreibung zur Tätigkeit), die aus den NTCS Paketen geladen werden und sich möglicherweise in NCTS ändern, können so wieder aktualisiert werden.
A_EDIT.bmp Checkliste-Bearbeitung abschließen
Für die Vorlage nicht relevant!
Hat nur beim  Abarbeiten von Checklisten eine Funktion.
A_PRINT.bmp Drucken: ChecklisteHier gelangen Sie in ein Ausdrucksmenü mit umfangreichen Druckoptionen.
A_Document.bmp Dokumente
Druckt alle Dokumente aus dem DMS, die mit der Checkliste verknüpft sind (siehe Spalte "Dok").
A_Empty.bmp Erweitert
A_IMPORT.bmp Markierte Tätigkeit/Gruppe importieren...: Importieren Sie eine exportierte Tätigkeit/Gruppe aus dem Datei-Explorer an der gewünschten Stelle in der Checklistvorlage.
A_EXPORT.bmp Markierte Tätigkeit/Gruppe exportieren...: Exportieren Sie die markierte Tätigkeit/Gruppe in den Datei-Explorer, um Sie in einer anderen Checklistvorlage wieder zu importieren.
A_IMPORT.bmp Importieren...: Importieren Sie den gesamten Checklisten-Inhalt aus dem Datei-Explorer in die Checklistvorlage.
A_EXPORT.bmp Exportieren...: Exportieren Sie den gesamten Checklisten-Inhalt in den Datei-Explorer, um Ihn in einer anderen Checklistvorlage wieder zu importieren.
Checkliste
A_Redo.bmp Zur nächsten TätigkeitSpringt zur nächsten Gruppe im Checklistenbaum.
A_SEARCH.bmp SuchenGeben Sie in der folgenden Zeile einen Suchbegriff ein. Dieser wird im Baum sowie im Checklisteninhalt gesucht. Alle Treffer werden angezeigt. Ein Doppelklick auf den gesuchten Treffer führt Sie an die betreffende Stelle in der Checkliste.
 NeuFügen Sie im Checklisteninhalt eine neue Tätigkeit oder eine neue Gruppe hinzu. Einer Gruppe können erneut untergeordnete Tätigkeiten zugeordnet werden.
A_DELETE.bmp LöschenLöscht den gerade markierten Eintrag aus dem Checklisteninhalt oder aus dem Checklistenbaum.
A_COPY.bmp DuplizierenDupliziert den gerade markierten Eintrag aus dem Checklisteninhalt oder aus dem Checklistenbaum.
A_AutoNew.bmp Von Standardvorlage entkoppeln
Diese Funktion ermöglicht das Bearbeiten der von BMD ausgelieferten Standard-Checklistvorlagen. Details lesen Sie unter Bearbeiten von Standardvorlagen.
A_EDITLINE.bmp UmbenennenBenennen Sie den gerade markierten Knoten im Baum um (Der oberste Knoten kommt von der Vorlagenbezeichnung und kann auf diesem Weg nicht umbenannt werden.)
R_TOFRONT.bmp Gewichten
Hier können Sie einer Tätigkeit mehr Gewicht für den Einfluss auf den Checklistenfortschritt verleihen. Geben Sie einer Tätigkeit das Gewicht 2, so bedeutet das, dass diese Tätigkeit soviel wie zwei Tätigkeiten für den Gesamtfortschritt zählt.

Beispiel 
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In der Checklistvorlage befinden sich 3 Tätigkeiten. Jede leistet einen Beitrag von 33,333% zum Gesamtfortschritt.
Tätigkeit A wird nun mit dem Wert 2 gewichtet. Dadurch erhöht sich die Berechnungsbasis für den Gesamtfortschritt auf vier Tätigkeiten = 100 %.
Wird Tätigkeit A nun erledigt, beträgt der Fortschritt schon 50 % und die beiden anderen Tätigkeiten leisten nur mehr einen Beitrag von 25 % zum Gesamtfortschritt, statt zuvor 33,3333%

A_NOTE.bmp BeschreibungVerfassen Sie in einem eigenen Editor eine Beschreibung zum jeweiligen Checklistenschritt. Diese wird im Bereich "Beschreibung" angezeigt.
SachbearbeiterHinterlegen Sie für die gewählte Tätigkeit einen zuständigen Mitarbeiter, indem Sie diesen aus der anschließenden Liste auswählen. (Dies ist auch mittels Doppelklick in die Spalte "Sachbearbeiter" möglich.)
Sachbearbeiter entfernenEntfernen Sie den auf der gewählten Tätigkeit hinterlegten Sachbearbeiter.
ZuständigkeitHinterlegen Sie hier beliebige Informationen. Es gibt hier keinerlei Verknüpfung mit den CRM Zuständigkeiten.
Freifeld 1Hinterlegen Sie hier beliebige Informationen. Wenn die Funktion nicht sichtbar ist, prüfen Sie bitte, ob das Freifeld 1 im Menü "Ansicht" aktiviert ist.
Freifeld 2Hinterlegen Sie hier beliebige Informationen. Wenn die Funktion nicht sichtbar ist, prüfen Sie bitte, ob das Freifeld 2 im Menü "Ansicht" aktiviert ist.
A_Arbeitsbericht.bmp Arbeitsblatt
Mit der Funktion können umfangreiche Notizen inkl. Bilder erstellt werden. Wenn die Funktion nicht sichtbar ist, prüfen Sie bitte, ob Arbeitsblätter im Menü "Ansicht" aktiviert sind.
Einstellungen
  • Tätigkeits- bzw. Gruppeneinstellungen: Ändern Sie die Bezeichnung der gerade markierten Gruppe bzw. Tätigkeit. (Bei Gruppen kann auch die Reihenfolge im Checklistenbaum beeinflusst werden.)
  • Einstellungen für Klientenmonitoring: Hinterlegen Sie auf Tätigkeiten und Gruppen Einstellungen für die Übergabe eines Status an das Klientenmonitoring.
  • Berichtseinstellungen: Für Checklisten nicht relevant!
  • Berichtseinstellungen für alle Gruppen: Für Checklisten nicht relevant!

  • Funktionen
     
    T_FILTERRESET.bmp Filter...
    Filtern Sie die Tätigkeiten nach einem bestimmten Status.

    1333895791000007130.png

    Die Ausprägungen "Antwort" und "Rückfragen" sind für Checklisten nicht relevant.
    Nicht benötigte Tätigkeiten anzeigenBlenden Sie hier Tätigkeiten mit dem Status "Nicht notwendig" ein/aus.
    BeschreibungBlendet die Beschreibung ein/aus.
    Status geändert vonBlendet die Felder "Status geändert von" und "Status geändert am" in der Liste der Tätigkeiten ein/aus.
    SachbearbeiterBlendet das Feld "Sachbearbeiter" in der Liste der Tätigkeiten ein/aus.
    ZuständigkeitBlendet das Feld "Zuständigkeit" in der Liste der Tätigkeiten ein/aus.
    NotizBlendet die Notizen ein/aus.
    ArbeitsblattBlendet die Arbeitsblätter ein/aus.
    DokumenteBlendet Dokumente ein/aus.
    LinksBlendet Links ein/aus.
    TermineBlendet das Feld "Termine" in der Liste der Tätigkeiten ein/aus.
    AufgabenBlendet das Feld "Aufgaben" in der Liste der Tätigkeiten ein/aus.
    Freifeld 1Blendet das Feld und die Funktion "Freifeld 1" ein/aus.
    Freifeld 2Blendet das Feld und die Funktion "Freifeld 2" ein/aus.
    FortschrittWird für die Vorlage nicht benötigt. Es kann eine Fortschrittsanzeige unter dem Checklistenbaum eingeblendet werden.
    ÜbersichtIn welchem Fensterbereich soll der Checklistenbaum angezeigt werden?
    DarstellungWählen Sie zwischen der Darstellung in der Listenansicht oder der Dokumentenansicht.
    Ansicht
     
    R_EDITOR.bmp Reformatieren...Hier können Sie die Beschreibungstexte zu den einzelnen Tätigkeiten in einem Vorgang umformatieren bzw. bestimmte Wörter suchen und ersetzen lassen.
    Wiederherstellen...Stellen Sie einen Speicherzustand aus der Vergangenheit wieder her. ACHTUNG: Alle Änderungen danach gehen dadurch verloren
    Checklistsperre aufheben...Gesperrte Checklisten werden hier wieder bearbeitbar. Die Funktion sollte nur ausgeführt werden, wenn sicher ist, dass kein Benutzer mehr aktiv in der Checkliste arbeitet. (Durch technische Probleme , z. B. Serverabsturz, könnte eine Liste gesperrt bleiben, obwohl der User nicht mehr in der Checkliste arbeitet)
    Extras

    Hintergrundinformationen

    Wenn Sie eine neue Vorlage erstmalig zur Bearbeitung öffnen, sind in dieser noch keine Gruppen und Tätigkeiten vorhanden. Legen Sie in einem ersten Schritt eine Gruppe an. Eine Gruppe bezeichnet einen Knoten im Checklistenbaum (siehe Abschnitt Fensterelemente). Stellen Sie sich dazu auf jene Knotenebene, unter der Sie die neue Gruppe erstellen möchten und wählen Sie im gelben Menü Funktionen →  Neu → Gruppe (auch mittels rechter Maustaste möglich). Vergeben Sie die gewünschte Bezeichnung.

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    Neue Tätigkeiten werden im Anschluss unter der Gruppe erstellt. Markieren Sie die entsprechende Gruppe, unter der Sie die neue Tätigkeit benötigen, und wählen Sie im gelben Menü Funktionen → Neu → Tätigkeit. Es öffnet sich folgendes Fenster:

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    BaumDer Baum zeigt die übergeordnete Struktur, sortiert nach Allgemeinen Tätigkeiten, CRM, Bilanz, Anlagenbuchhaltung, Steuererklärungen und Personalrückstellungen.
    Mögliche TätigkeitenWählen Sie hier die gewünschte Tätigkeit mittels Doppelklick aus. Je nach Funktionalität folgt ein Fenster, in dem noch verschiedene Einstellungen für die spätere Ausführung der Tätigkeit getroffen werden können.

    Hinweis 
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    Hinweis zur Tätigkeit Externes Dokument öffnen:

    In den TOOLS Parametern kann ein Pfad für externe Dokumente hinterlegt werden: TOOLS → Überblick über alle TOOLS Parameter → BMD System → Allgemeine Einstellungen → Checkliste-Einstellungen:

    Externe Dokumente mit relativen Pfadangaben werden in diesem Verzeichnis abgelegt und gesucht.



    Ist in diesem Parameter kein Pfad hinterlegt, erhalten Sie folgende Meldung, wenn Sie eine Checklistvorlage zur Bearbeitung öffnen:

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    Diese Meldung stellt lediglich einen Hinweis dar und kann übergangen werden, sie kommt aber so lange bei jedem Öffnen einer Checklistvorlage wieder, bis ein Pfad hinterlegt wurde. Durch diesen Pfad ist es möglich beim Einfügen eines externen Dokuments, über diese Tätigkeit, nur mehr den Dateinamen+Dateiendung und nicht den gesamten Verzeichnispfad anzugeben.

    Es stehen drei Felder zur Verfügung, um für ein externes Dokument einen Pfad zu hinterlegen: Dokument, Vorlage 1, Vorlage 2.
    1. Wenn ein Dokument nur angesehen, aber nicht bearbeitet werden soll, kann der Pfad einfach im Feld "Dokument" hinterlegt werden.

    2. Wenn ein Dokument im Rahmen der Checkliste bearbeitet werden soll, wird im Feld "Vorlage 1" der Pfad zum originalen Dokument eingetragen und im Feld "Dokument" jener Pfad, wo das abgeänderte Dokument gespeichert werden soll.

    3. Über das Feld "Vorlage 2" kann zusätzlich zur vorherigen Variante noch mit kundenspezifischen Vorlagen gearbeitet werden. In diesem Fall hinterlegen Sie im Feld "Vorlage 2" den Pfad zum kundenspezifischen Originaldokument, im Feld "Vorlage 1" den Pfad zum allgemeinen Originaldokument und im Feld "Dokument" den Pfad, wo das abgeänderte Dokument gespeichert werden soll. Um den Pfad zum kundenspezifischen Originaldokumet variabel je Kunde zu hinterlegen, wird im Fenster "Externes Dokument öffnen" die Funktion "Platzhalter" verwendet. Damit kann der Pfad variabel mit Datenfeldern erstellt werden. Zum Beispiel: C:\Dok\<FIRMENNR>\Brief.doc

    Änderungen bei bestehenden Vorlagen

    Checklistvorlagen können auch nachträglich bearbeitet werden. Beachten Sie bitte:

    Nachträgliche Änderungen in einer Vorlage wirken sich nicht auf Checklisten aus, die aus der Vorlage erzeugt worden sind!
    Um auch verwendete Checklisten zu ändern, haben Sie zwei Möglichkeiten:
    • Sie können während des Abarbeitens einer Checkliste im gelben Menü unter Checkliste → Checkliste bearbeiten einen Bearbeitungsmodus aktivieren, in dem Sie, wie in der Vorlagengestaltung, Änderungen in der Checkliste vornehmen können. Achtung: Diese Änderungen wirken sich NICHT auf die Vorlage aus und gelten nur für diese hinterlegte Checkliste!
    • Sie können in der Checkliste Übersicht eine Checkliste markieren und diese mit der Funktion "Mit Vorlage abgleichen" an den aktuellen Stand der Vorlage angleichen.

    Bearbeiten von Standardvorlagen

    Das Bearbeiten der von BMD ausgelieferten Standard-Checklistvorlagen ist durch eine Funktion geschützt. Grundsätzlich können folgende Daten in Standardvorlagen bei Gruppen bzw. Tätigkeiten nicht bearbeitet werden:
    • Beschreibung
    • Arbeitsblatt
    • Hyperlinks
    • Zuständigkeit
    • Sachbearbeiter
    • Freifeld 1
    • Freifeld 2
    Die Funktionen können zwar ausgeführt werden, die dahinterliegenden Daten sind aber schreibgeschützt. Motiv: Bei jedem Update der Standards würden diese Änderungen wieder zurückgesetzt werden.

    Durch die Funktion "Von Standardvorlage entkoppeln" kann die selektierte Gruppe oder Tätigkeit als Abweichung vom Standard definiert werden. Dadurch wird die Gruppe bzw. Tätigkeit in roter Schrift dargestellt und die genannten Daten werden bearbeitbar.

    So gekennzeichnete Gruppen/Tätigkeiten werden bei einem erneuten Laden der Standards nicht mehr überschrieben. Grundsätzlich besteht aber die Empfehlung, Anpassungen nicht direkt auf der Standardvorlage vorzunehmen, sondern die Vorlage zuerst zu duplizieren und dort die Änderungen zu machen!

    Beim Duplizieren einer Standardvorlage werden automatisch alle Tätigkeiten rot dargestellt und sind somit bearbeitbar.

    Darstellungsvarianten

    Im gelben Menü können Sie unter Ansicht → Darstellung zwischen zwei Darstellungsvarianten wählen:
    • Dokumente
    • Liste
    Die bisher in der Hilfe beschriebene Ansicht ist die Listenansicht. Bei der Dokumentenansicht wird jede Darstellungsebene (Gruppe oder Tätigkeit) als eigenes Dokument angezeigt, in welches Funktionen und Informationen eingelagert sind.

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    Mit Klick auf "Starten" wird die jeweilige Tätigkeit gestartet und der Status automatisch auf "In Arbeit" gesetzt.


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    Siehe auch:
    Standard-Checklisten abarbeiten
    Checklistvorlagen
    Checklistvorlagen