Grundlegende Informationen zum Paket finden Sie unter Erste Schritte CRM.
CRM und DMS → Stammdaten → Personen → Gesellschafter
Gesellschafter zuordnen | Ordnen Sie der im Einstiegsfeld ausgewählten Kundennummer bestehende Gesellschafter anderer Kunden zu. Sie erstellen damit eine weitere Beteiligung derselben Person. Die Beteiligungsverhältnisse müssen für diese Zuordnung dann separat definiert werden. | ||
Kontaktpersonen erstellen | Die Funktion "Kontaktpersonen erstellen" erstellt aus allen angezeigten Datensätzen im Fenster "Gesellschafter" eine Kontaktperson. Der jeweilige Gesellschafter wird als Kontakt mit der Personenart "GE" hinzugefügt. Es entsteht dadurch keine neue Person, sondern lediglich eine Zuordnung einer bestehenden Person. Dadurch muss der Datensatz nur einmal gewartet werden. Die Funktion wird v. a. dann benötigt, wenn nachträglich aus bestehenden Gesellschaftern Kontaktpersonen erzeugt werden sollen. Über einen Parameter (Stammdaten → Einstellungen → CRM Parameter → Kunden → Allgemein → "Gesellschafter als Kontakt") können Sie einstellen, mit welchem Personenkennzeichen die Kontaktperson erzeugt werden soll. Dazu muss im Parameter die Nummer des Personenkennzeichens hinterlegt werden. Hinweis
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Kunde erstellen | Erstellen Sie aus dem markierten Gesellschafter einen Kunden. Beachten Sie in diesem Zusammenhang auch die Möglichkeit eines automatischen Stammdatenupdates zwischen Kunde und Gesellschafter. Hinweis
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Kundendaten aktualisieren | Mit dieser Funktion werden die Daten zwischen dem Gesellschafter und dem Kunden, dem dieser entspricht, synchronisiert. Wann kann das erforderlich sein?
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Gesellschafternummer ändern | Ändern Sie hier die Nummer eines Gesellschafters innerhalb der Zuordnung zu einem Kunden. Die Nummer, auf die geändert wird, darf noch nicht vergeben sein. | ||
Beteiligungsverhältnisse | In den Beteiligungsverhältnissen legen Sie die Details (Anteile (Prozent, Betrag), Rolle (Geschäftsführer ...) ...) der Beteiligung eines Gesellschafters fest. Für Neugründungen ist das Datum der Betriebsgründung zu erfassen. Das Datum der Betriebsgründung aus den Kundenstammdaten wird bei der manuellen Anlage eines Gesellschafters als "Gültig ab"-Datum des Beteiligungsverhältnisses übernommen. |
Ausdruck Etiketten | Öffnet einen Dialog zum Ausdruck von Etiketten. Hier können für alle in der Liste enthaltenen Personen Etiketten gedruckt werden. |
Anrufen | Öffnet das Telefonprotokoll und übergibt die Person. |
E-Mail senden | Öffnet eine E-Mail und übergibt die E-Mail-Adresse des Kunden. |
Adresslisten Standardbrief | Fügen Sie den Gesellschafter hier einer Adressatenliste für den Standardbrief hinzu. |
VCard erstellen/mailen | Erstellt aus den Daten des markierten Kunden eine VCard (VCF-Datei) und bringt einen Dialog mit der Möglichkeit, diese VCard sofort per E-Mail an jemanden zu senden, an einem beliebigen Ort zu speichern oder mittels QR-Code an Ihr Smartphone zu übergeben. |
Routenplaner | Öffnet den Routenplaner. Als Ausgangsposition (Startadresse) wählen Sie zwischen:
Als Ankunftsort (Zieladresse) wählen Sie zwischen:
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Anonymisieren | Mit dieser Funktion starten Sie die Anonymisierung/Löschung der markierten Person entsprechend den Einstellungen in den Personalien DSGVO. Detaillierte Informationen zur Einzelanonymisierung und den Funktionen im Rahmen der DSGVO finden Sie in der Themendokumentation EU-Datenschutz-Grundverordnung DSGVO. |
| Neue Gesellschafter anlegen |
Hinweis
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| Bestehende Gesellschafter zuordnen | Verwenden Sie im Fenstermenü unter Funktionen → "Gesellschafter zuordnen", um der im Einstiegsfeld ausgewählten Kundennummer bestehende Gesellschafter anderer Kunden zuzuordnen. Sie erstellen damit eine weitere Beteiligung derselben Person. Die Beteiligungsverhältnisse müssen für diese Zuordnung dann separat definiert werden. |
| Kunde aus Gesellschafter erzeugen | Existiert eine Person bereits als Gesellschafter und Sie möchten daraus den entsprechenden Kunden erzeugen, können Sie dazu folgende Funktion in der Gesellschafterliste verwenden: Funktionen → "Kunde erstellen". | ||
| Gesellschafter aus Kunde erzeugen | Existiert eine Person bereits als Kunde und Sie möchten daraus den entsprechenden Gesellschafter erzeugen, können Sie dazu folgende Funktion in der Kundenliste verwenden: Funktionen → Sonderfunktionen → "Gesellschafter erstellen". | ||
| Feld "Entspricht Kunde" | Haben Sie bereits einen Kunden und einen entsprechenden Gesellschafter manuell angelegt und möchten diese nun lediglich verknüpfen, verwenden Sie dazu das Feld "Entspricht Kunde" am Gesellschafterstamm. ![]() Tragen Sie hier die Kundennummer des gewünschten Kunden ein. Hinweis
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Ist in diesem Parameter die Nummer eines Personenkennzeichens (Stammdaten → Weitere Stammdaten → Personenkennzeichen) hinterlegt, wird ein Gesellschafter automatisch auch als Kontakt zugeordnet. Ist der Parameter leer, erfolgt keine Kontaktzuordnung. Die automatische Anlage erfolgt bei jeder Neuanlage oder Bearbeitung eines Gesellschafters. | |
Stellen Sie ein, ob beim Erstellen bzw. Bearbeiten eines Gesellschafters die Datenbesitzergruppen für Bearbeiten am zugehörigen Kundenstamm geprüft werden sollen. 1 - Prüfung Kunden-Datenbesitzer
2 - Keine Prüfung
3 - Datenbesitzer Vorschlag des Kunden
4 - Datenbesitzer Vorschlag oder Bearbeiten
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![]() | In den Gesellschaftern erfasste Personen müssen nicht zwingend auch Eigentümer sein. Sie können an dieser Stelle eine Person als Geschäftsführer, wirtschaftlichen Eigentümer, Prokuristen, Vorstand oder Aufsichtsrat kennzeichnen, ohne das Kennzeichen "Ist Gesellschafter" zu setzen und dies historisch in den Beteiligungsverhältnissen zu speichern. |