Mitarbeitertelefonbuch
Grundlegende Informationen zum Paket finden Sie unter Erste Schritte CRM.
CRM und DMS → CRM → Kommunikation → Telefon → MitarbeitertelefonbuchDas Mitarbeitertelefonbuch beinhaltet verschiedene Informationen zu einem Mitarbeiter. Neben Telefonnummern (Durchwahl, Mobilnummer), Faxnummern und E-Mail-Adressen sind auch weitere Angaben wie Abteilung, Position, Zimmer, Foto usw. ersichtlich. Optional können über die Combobox auch Bewerber oder Vertreter ausgewählt werden.
Fensterbereiche
Dieses Fenster verfügt über ein flexibles Layout und kann sowohl fixe als auch optionale Bereiche enthalten. In manchen Fenstern sind im Standard nicht alle möglichen Bereiche eingeblendet. Hier finden Sie Details zu Fenstern mit flexiblem Layout.
Einstiegsfelder
Für das Mitarbeitertelefonbuch stehen Ihnen folgende Einstiegsfelder zur Verfügung:
Firma/Firmengruppe | Wählen Sie hier die Firma oder Firmengruppe aus, aus der die Mitarbeiter gelistet werden sollen. |
Mitarbeitertelefonbuch
In diesem Bereich werden die Personen gelistet, die aufgrund der Vorselektierung des Einstiegsfeldes und der Combobox gefiltert werden.
In der Ansicht "Mitarbeitertelefonbuch" ist zusätzlich die Combobox rechts oben zum Umschalten zwischen Mitarbeitern, Bewerbern und Vertretern verfügbar.
Folgende Funktionen stehen über das Fenstermenü zur Verfügung:
 Aktive anzeigen | Listet alle aktiven Personen. |
| Inaktive anzeigen | Listet nur die inaktiven Personen im Bereich des Mitarbeitertelefonbuchs. |
| Alle anzeigen | Mit dieser Funktion können sowohl alle aktiven als auch inaktiven Personen gelistet werden. |
| Telefonnummern bearbeiten | Wenn Sie diese Funktion ausführen, öffnet sich das Fenster Verwaltung Telefonnummern, in dem Sie eine neue Telefonummer zum zuvor selektierten Mitarbeiter anelgen bzw. eine bereits bestehende Telefonnummer bearbeiten können. | ||
| Telefonprotokoll | Öffnet das Telefonprotokoll und ermöglicht die Direktwahl der hinterlegten Telefonnummer. | ||
 Textdatei exportieren - Mitarbeitertelefonbuch | Mit dieser Funktion können Sie die in der Liste angezeigten Mitarbeitertelefonnummern in eine CSV-Datei exportieren. Weitere Informationen zum Vorgehen beim Export erhalten Sie in der Hilfe zum Fenster Standardexport Textdatei. Ob diese Funktion sichtbar ist, wird über folgenden Parameter gesteuert: Stammdaten → Einstellungen → CRM Parameter → Mitarbeiter → Export/Replikation Stammdaten:
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Gruppen
Zu jedem Baum kann im Bereich "Gruppen" eine eigene Struktur angelegt werden. Über die Combobox können Sie zwischen verschiedenen Bäumen, und damit Gruppenstrukturen, wechseln. Sie können hier eine beliebige Gruppenstruktur anhand über- und untergeordneter Knoten aufbauen. Die einzelnen Knoten entsprechen den Personengruppen, denen ausgewählte Personen zugeordnet werden können.
Über das Symbol 
gelangen Sie in die Gruppenverwaltung, in der Sie weitere Bäume anlegen können.
gelangen Sie in die Gruppenverwaltung, in der Sie weitere Bäume anlegen können.
Weitere Informationen dazu finden Sie unter Gruppenzuordnung. Personenzuordnung | Öffnet das Fenster Personengruppenzuordnung, um der Gruppe Personen zuzuordnen. Diese Funktion steht nur bei Bäumen mit dem Baumtyp "Manuelle Personenzuordnung" zur Verfügung. |
| Letzte Auswahl merken | Wird diese Funktion aktiviert, wird benutzerbezogen je Baum der zuletzt gewählte Knoten beim Verlassen des Programms oder beim Umschalten auf einen anderen Baum gespeichert. Beim Öffnen des Programms wird der Standardbaum weiterhin wie bisher selektiert und zusätzlich der zuletzt gewählte Knoten aktiviert. Beim Umschalten auf einen anderen Baum wird dessen zuletzt gewählter Knoten aktiviert. |
| Direkte Gruppenzuordnung | Steuert, ob nur die direkt der Gruppe zugeordneten Personen angezeigt werden sollen oder auch jene der darunterliegenden Ordner. |
Details
In diesem Bereich werden Detailinformationen zur aktuell selektierten Person angezeigt.
Welche Felder in diesem Bereich angezeigt werden sollen, können Sie über eine eigene Feldauswahl 
über dieses Symbol 
in der rechten oberen Ecke des Bereichs selbst festlegen. Unter anderem können Sie hier das Mitarbeiterfoto einblenden.
über dieses Symbol in der rechten oberen Ecke des Bereichs selbst festlegen. Unter anderem können Sie hier das Mitarbeiterfoto einblenden.Hintergrundinformationen
Im Mitarbeitertelefonbuch werden durch die Anzeige der letzten Buchung, des Status usw. Daten der Zeiterfassung im Detailbereich rechts angezeigt.Die dargestellten Angaben wie Position, Zimmer usw. sind in den Mitarbeiterstammdaten zu hinterlegen.
Wurde in der Fotoverwaltung ein Foto des Mitarbeiters hochgeladen und dies in den Mitarbeiterstammdaten hinterlegt, so wird das rechts angezeigt.
Mitarbeitertelefonnummern können auch im Telefonbuch angezeigt werden (Parameter unter Stammdaten → Einstellungen → CRM Parameter → CRM → CRM → Telefonbuch - Anzeige MA-Tel-Nr).
Mit diesem Parameter kann eingestellt werden, ob im Telefonbuch Mitarbeitertelefonnummern angezeigt werden sollen. |
Standardfeldauswahl Mitarbeitertelefonbuch
 | Siehe auch: |
