
CRM und DMS
→ Stammdaten
→ Personen
→ Kunden und Lieferanten
In diesem Fenster werden
Kunden und Lieferanten der gewählten Firma bzw. Firmengruppe gemeinsam dargestellt. Eine Person kann auch gleichzeitig Kunde und Lieferant sein. Diese so genannten
KuLi werden Ihnen ebenfalls in dieser Liste angezeigt.
Dieses Fenster verfügt über ein flexibles Layout und kann sowohl fixe als auch optionale Bereiche enthalten. In manchen Fenstern sind im Standard nicht alle möglichen Bereiche eingeblendet. Hier finden Sie Details zu
Fenstern mit flexiblem Layout.
Im Bereich der Einstiegsfelder kann eingestellt werden, für welche
Firmen oder
Firmengruppen Sie die Kunden und Lieferanten ansehen oder bearbeiten möchten.
Die Liste der Kunden und Lieferanten zeigt alle Kunden und Lieferanten entsprechend den Filtereinstellungen und dem Einstiegsfeld. Über eine Combobox können Sie zudem zwischen "Kunden", "Lieferanten", "Interessenten" und "Möglichen Lieferanten" wählen. Weitere Informationen zu den jeweiligen Personenarten finden Sie unter
Kunden bzw. unter
Lieferanten.
Folgende Funktionen stehen über das Fenstermenü zur Verfügung:
Hintergrundinformationen
Kunden- und Lieferantenfenster mit flexiblem Layout: Das neue Kunden- und Lieferantenfenster mit flexiblem Layout ist nicht mit BMD 5.5 kompatibel.
Es wird automatisch das alte Fenster geladen, wenn:
- die BMD 5.5 WWS verwendet wird.
- der CRM Parameter "Automatisches Update INFO01" auf einen Wert ungleich 0 (kein Update) eingestellt ist.
Wesentliche Elemente der Kunden- Lieferanteneingabe: Über den Kopfdaten befinden sich mehrere Reiter. Diese beinhalten die Felder, die für das jeweilige Programmpaket benötigt werden. Felder, die in mehreren Programmpaketen benötigt werden, befinden sich auf dem Reiter "Kunde".
Die Anzeige dieser Reiter ist einerseits von der Lizenzierung der Programmpakete abhängig, andererseits von der Einstellung in den Allgemeinen CRM Parametern → Kunden → Zentrale Stammdatenerfassung.
Hinweis
| Die BMD 5.5 Reiter sind nicht mit dem neuen Kundenfenster mit flexiblem Layout kompatibel: - PR01 (BMD 5.5 FIBU)
- WA115 (BMD 5.5 WWS)
- INFO01 (BMD 5.5 ILV)
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Hinweis
| Der Reiter "Adresszusatz (BMD NTCS WWS)" wurde mit der Umstellung auf das neue Kundenfenster mit dem Reiter "Kunde" zusammengeführt und kann nicht mehr eingeblendet werden. Die Feldauswahlen in der Bearbeitungsmaske wurden automatisch zusammengeführt. |
BMD Com und BMD Web: In BMD Com und BMD Web sind von Kunden und Lieferanten nur CRM Daten verfügbar.
Erstellen Sie innerhalb dieser Personenart Personengruppen nach beliebigen Kriterien.
Folgende Funktionen stehen Ihnen über die Menüleiste zur Verfügung:
Im Bereich "Details" werden bestimmte Daten zur selektierten Person kompakt dargestellt.
Der Bereich "Details" ist sowohl in der Liste als auch in der Bearbeitungsmaske verfügbar. Ein wesentlicher Vorteil dieser Darstellung ist unter anderem die kompakte Übersicht bei weiteren Datenzuordnungen zu einem Feld (z. B. weitere Adressen, weitere Telefonnummern, weitere Bankverbindungen etc.). Die Feldauswahl kann auch im Details-Bereich individuell angepasst werden.
Ein Doppelklick auf einen bestimten Datenbereich (z. B. Telefonnummer) öffnet das betreffende Fenster.